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選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案,多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)
1.在2009年“五一”黃金周期間,內(nèi)蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項(xiàng)目,此旅游資源的開發(fā)遵循了( )原則。
A.因地制宜
B.強(qiáng)調(diào)特色
C.講究效益
D.保護(hù)遺產(chǎn)
2.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時(shí),向游客介紹張家界是4A級(jí)景區(qū),游客便問(wèn)李某, 4A級(jí)景區(qū)是由哪個(gè)部門具體負(fù)責(zé)評(píng)定的,下列回答中,正確的是( )。
A.國(guó)家旅游局
B.全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)
C.省旅游局
D.地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)
3.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向( )要求賠償。
A.原企業(yè)的主管部門
B.工商行政主管部門
C.分立、合并后的企業(yè)
D.原企業(yè)法定代表人
4.某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游人員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品,后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵,依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。此時(shí),依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者( )。
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
5.北京某國(guó)際旅行社在鄭州設(shè)有分社。如果該分社因自身過(guò)失造成旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重?fù)p失,那么被投訴者所在地應(yīng)為( )。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
6.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件的原則是( )。
A.公平、公開、公正
B.事實(shí)清楚,證據(jù)充分
C.有法必依,違法必究
D.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩
7.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分和年審管理,計(jì)分辦法實(shí)行年度l0分制。不予通過(guò)年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計(jì)扣分達(dá)l0分者
8.導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員的l0分分值被扣完后,由( )暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明。
A.最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位
B.最后扣分的旅游投訴機(jī)構(gòu)
C.所在地旅游行政管理部門
D.導(dǎo)游證登記注冊(cè)單位
9.導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的,扣分標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
10.被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
參考答案:1.B 2.B 3.C 4.D 5.B 6.D 7.C 8.A 9.D 10.C
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(責(zé)任編輯:)
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