20.根據《旅游法》第37條規定，參加導游資格考試成績合格，通過以下(AC)途徑可以申領導游證。

A.與旅行社簽訂勞動合同

B.接受旅行社委托從事導游活動

C.在相關旅游行業組織注冊

D.從事景點講解活動

E.為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務

21.申請領取導游證的條件有(ABCE)。

A.取得導游員資格證書

B.與旅行社簽訂勞動合同

C.參加崗前培訓考核

D.具有較強的應變能力

E.在相關旅游行業組織注冊

22.如遇臺風、山洪、地震等自然災害，導游人員必須(ABC)。

A.執行旅游行政管理部門有關規定

B.必須以游客利益為重

C.組織游客向安全區域轉移

D.征求旅游者同意后采取措施

E.履行告知和警示義務即可

23.導游領隊引導文明旅游規范引導的基本要求有(ABCD)。

A.應兼具為旅游者提供服務與引導旅游者文明旅游兩項職責

B.應掌握基本專業知識和業務技能

C.在工作期間率先垂范

D.合理、分類引導，正確溝通

E.誠信善意的引導

24.患有以下疾病的人員不得頒發導游證(CDE)。

A.糖尿病

B.高血壓

C.傷寒

D.病毒性肝炎

E.非典型肺炎

25.導游、領隊引導文明旅游規范引導的主要內容有(ABD)。

A.法律法規的提示和說明

B.風俗禁忌的提醒

C.旅游行程的介紹

D.禮儀規范的提醒

E.旅游目的地國家概況描述

26.按技術等級劃分，導游人員可以分為(BCDE)。

A.普通

B.初級

C.中級

D.高級

E.特級

27.以下情形不得頒發導游證的是(ACD)。

A.因故意犯罪受過刑事處罰的

B.因過失犯罪受過刑事處罰的

C.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

D.患有傳染性疾病的

E.被吊銷導游證已滿3年的

28.申請導游人員從業資格核準需提交的材料有(ABDE)。

A.導游人員資格考試報名表

B.居民身份證

C.護照

D.符合規定的學歷證明

E.縣級以上醫院出具的健康證明

29.下列屬于領隊人員職責的是(ACDE)。

A.維護旅游者合法權益

B.為游客提供導游講解

C.自覺維護國家利益和民族尊嚴

D.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰

E.協同接待社實施旅游行程計劃，協助處理旅游行程中突發事件、糾紛

30.導游人員的權利具有如下特征(BCDE)。

A.具有強制性質

B.是保障權利人利益的法律手段

C.得到國家的確認和保證

D.具有不能輕易放棄的性質

E.權利與義務對立統一、相輔相成、缺一不可

31.以下屬于領隊人員的特征的是(ABCD)。

A.必須依法取得領隊證

B.是旅行社的正式員工

C.接受組團社委派

D.工作地點主要在境外

E.服務對象主要是入境游客

32.《導游人員管理條例》第13條第2款規定，遇緊急情形時導游人員依法享有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使此權利時應當特別注意以下限制條件(ABCE)。

A.必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報告旅行社

33.申領領隊證須持以下材料向所在地旅游主管部門提出申請(CDE)。

A.在相關旅游行業組織注冊的證明文件及其復印件

B.身份證及其復印件

C.申請領隊證人員業務培訓證明

D.組團社出具的勝任領隊工作的證明

E.申請領隊證人員登記表

34.根據規定，申領導游證，申請人需持(ACDE)證明材料向所在地旅游行政管理部門提出申請。

A.導游人員資格證書及其復印件

B.戶口簿及其復印件

C.與旅行社訂立的勞動合同及其復印件，或者在旅游行業組織(導游服務公司)登記注冊的證明文件及其復印件

D.按規定填寫的申請導游證登記表

E.身份證及其復印件

35.下列屬于導游人員在導游活動中扣除4分行為的有(ACE)。

A.私自帶人隨團游覽的

B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

C.無故不隨團活動的

D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的

E.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的

36.臨時導游證與導游證的區別在于(ABDE)。

A.前提條件

B.語言能力

C.頒發主體

D.申領主體

E.有效期限

37.導游、領隊人員在引導旅游者登機(車、船)與出入口岸時，應提醒旅游者注意(ABCD)事項。

A.提前辦理檢票、安檢、托運行李等手續，不攜帶違禁物品

B.依序候機(車、船)，并優先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士

C.不搶座、不占位，主動將上下交通工具方便的座位讓給老人、孕婦、殘障人士和帶嬰幼兒的旅游者

D.主動配合機場、車站、港口以及安檢、邊防(移民局)、海關的檢查和指揮

E.遵守和配合乘務人員指示，保障交通工具安全有序運行

38.導游、領隊人員在引導旅游者辦理住宿時，應提醒旅游者注意(ABCD)事項。

A.尊重服務人員

B.愛護和正確使用住宿場所設施設備

C.減少一次性物品的使用

D.在客房區域舉止文明，在客房內消費的，應在離店前主動聲明并付費

E.不在酒店抽煙

編輯推薦：

2019年導游資格考試免費提醒平臺

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

2019年導游資格報名審核于9月30日結束

2019零基礎導游考生，如何備考才能成功逆襲？

（責任編輯：）

共3頁,當前第2頁  第一頁  前一頁  下一頁