二、單選題
1[.單選題]在接到應接的旅游團后,應就旅游安排向游客進行簡明扼要的介紹,其目的是為了盡快與游客建立起( )關系。
A.信用
B.信任
C.誠信
D.情感
[答案]B
[解析]在接到應接的旅游團后,全陪應就旅游安排向游客進行簡明扼要的介紹,其目的是為了盡快與游客建立起信任關系。
2[.單選題]當游客拿到住房卡后,全陪應掌握全團分房名單,并與領隊( )。
A.一起清點旅游團行李
B.一起檢查游客入住情況
C.一起商討旅游活動日程
D互通各自所住的房號
[答案]D
[解析]游客拿到住房卡后,全陪應掌握全團分房名單,并與領隊相互通報各自所住房間的房號。
3[.單選題]如地陪不住飯店,全陪應負起( )的責任。
A.確保游客安全和生活
B.照顧游客安全和行為
C.照顧游客安全和生活
D.關注游客安全和團結
[答案]C
[解析]如地陪不住飯店,全陪應負起照顧游客安全和生活的責任。
4[.單選題]游客進房后,全陪要做好的工作是( )。
A.與領隊商討活動日程
B.向地陪了解安排情況
C.檢查客房設施完好情況
D.巡視游客住房情況
[答案]D
[解析]游客進房后,全陪要做好的工作首先是巡視游客住房情況。
5[.單選題]全陪在與領隊核對和商定旅游日程安排應以( )為依據。
A.游客意見
B.組團社接待計劃
C.旅游法規
D.地接計劃
[答案]B
[解析]全陪在與領隊核對和商定旅游日程安排應以組團社的接待計劃為依據。
6[.單選題]在核商旅游活動日程時,如果境外領隊對活動日程做了較大變動,全陪應及時向( )報告。
A.地接社
B.境外旅行社
C.組團社
D.旅游局
[答案]C
[解析]在核商旅游活動日程時,如果境外領隊對活動日程做了較大變動,全陪應及時向組團社報告。
7[.單選題]全陪與領隊對旅游活動日程商定后,應由( )向游客宣布。
A.全陪
B.領隊
C.團長
D.地陪
[答案]B
[解析]全陪與領隊對旅游活動日程商定后,應由領隊向游客宣布。
8[.單選題]由于旅游團在各站的行、游、住、食、購、娛以各地的地陪為主,全陪的主要工作首先是( )。
A.負責各站之間的有機銜接
B.協助地陪做好各項服務
C.檢查接待計劃在各站的落實
D.協助處理發生的旅游事故
[答案]A
[解析]由于旅游團在各站的行、游、住、食、購、娛以各地的地陪為主,全陪的主要工作首先是負責各站之間的有機銜接和聯絡。
9[.單選題]全陪導游應在離開一地之前向( )通報旅游團的情況。
A.計調部
B.組團社
C.上一站
D.下一站
[答案]D
[解析]全陪導游應在離開一地之前向下一站通報旅游團的情況。
10[.單選題]在旅游團抵達某地時,如有行李托運,全陪應將旅游團行李托運單交給( )。
A.地方導游
B.旅行社行李員
C.飯店行李員
D.旅游團領隊
[答案]A
[解析]在旅游團抵達某地時,如有行李托運,全陪應將旅游團行李托運單交給地陪導游。
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