六、商品儲存管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品儲存過程巾有關儲存設施與設備、商品儲存作業管理、商品儲存安全管理的基本知識和理論，以及運用這些基本知識和理論解決實際問題的能力。

考試內容

(一)商品儲存設施與設備

商品儲存設施：倉庫的概念、倉庫的主要類型;儲存設備：貨架、托盤;裝卸搬運設備：叉車、搬運車、光電揀選車。

(二)商品儲存作業管理

商品入庫作業管理：倉庫儲位規劃、商品入庫流程;商品維護管理：商品儲存損耗形式及引發損耗的因素、商品儲存維護方法;商品盤點管理：商品盤點的目的和內容、商品盤點方法、商品盤點流程;商品出庫及退庫管理：商品出庫管理、商品退庫管理。

七、商品運輸管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品運輸的基本理論和實際丁作流程，商品運輸的特點、功能和原理，鐵路、公路、航空、水路、管道、集裝箱運輸、多式聯運等各種商品運輸方式的概念、特點及系統組成，商品運輸作業的計劃、組織、調度的優化方法及合理的商品運輸成本管理，商品運輸商務管理的實際操作內容，以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。

考試內容

(一)商品運輸基礎

運輸與運輸系統：運輸的概念、運輸的功能、運輸原理、運輸系統的構成要素;商品運輸管理：商品運輸管理的概念、商品運輸管理的特點、商品運輸管理的內容;商品合理運輸：合理運輸的原則、合理運輸的途徑。

(二)商品運輸方式

五種基本運輸方式概述：鐵路貨物運輸、水路貨物運輸、航空貨物運輸、管道貨物運輸、公路貨物運輸;集裝箱運輸：集裝箱運輸的概念、集裝箱運輸的特點、集裝箱運輸的基本要素、集裝箱運輸方式;多式聯合運輸：多式聯合運輸的概念、多式聯合運輸的內容、多式聯合運輸的特點;運輸方式與承運商選擇：運輸方式選擇、承運商選擇依據、承運商選擇與監管。

(三)商品運輸實務

編制運輸計劃：運輸計劃的概念和種類、編制運輸計劃的依據、編制運輸計劃的原則和步驟、發運：發運方式、發運的業務流程、承托雙方的主要職責、運費計算;接運和中轉;接運、中轉。

八、商品營銷管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品定價目標、商品定價方法、定價策略以及調價策略理論和知識，商品分銷渠道設計、分銷渠道管理、促銷及促銷組合等相關知識，以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。

考試內容

(一)價格管理

定價目標：當期利潤最大化、市場占有率最大化、商品質量最優化、生存目標;定價方法：成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法;定價策略：新產品定價策略、心理定價策略、折扣定價策略、地區定價策略、產品組合定價策略;價格調整策略：企業降價與提價、顧客對企業價格調整的反應、競爭者對企業價格調整的反應。

(二)分銷管理

分銷渠道及其分類：分銷渠道的概念、分銷渠道的分類;分銷渠道設計：分析顧客需要的服務水平、確定渠道日標和影響渠道選擇的因素、設計各種備選渠道方案、評估渠道方案;分銷渠道管理：渠道成員的選擇、渠道成員的激勵、渠道成員的評估和調整。

(三)促銷管理

促銷：促銷的概念、常用促銷方式;促銷組合決策：促銷組合策略分類、影響促銷組合的因素(促銷目標、商品因素、市場條件、資金情況、經濟前景)。

九、商品流通企業人力資源管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品流通企業人力資源管理的基礎理論和基本知識，以及在實際工作中運用人力資源管理理論的能力。

考試內容

(一)商品流通企業工作分析

工作分析的內涵和作用：工作分析的概念、工作分析的作用;工作分析的方法：資料分析法、工作實踐法、關鍵事件法、觀察法、面談法、問卷法、工作日志法;工作分析的程序：準備階段、調查階段、分析階段、完成階段;工作說明書：工作說明書的主要內容、工作說明書的編寫要求。

(二)商品流通企業員工管理

員工招聘：內部招聘、外部招聘;員工的選拔與調配：篩選與錄用程序、人員調配;員工培訓：員工培訓概述、員工培訓內容、員工培訓方法、員工培訓管理;員工職業生涯管理：職業生涯概念、職業生涯設計、職業生涯管理工作。

(三)商品流通企業績效管理

績效考核：績效考核的概念、績效指標和績效標準、基本標準和卓越標準、員工績效考核的內容;績效考核的方法：員工個體考核、系統考核;績效考核的程序：制訂考核計劃、進行技術準備、收集有關考核資料、分析評價、績效考核結果的應用;績效管理：績效考評與績效管理、績效管理的環節。

十、商品流通會計核算

考試目的

測查應試人員是否掌握商品流通會計核算的基本理論和基本方法，以及運用這些知識分析和解決實際工作問題的能力。

考試內容

(一)商品采購會計核算

商品采購的確認：與該商品有關的經濟利益很可能流入企業、該商品的成本能夠可靠地計量;商品采購成本的汁量：一般商品采購業務、商業折扣、現金折扣和購貨折讓、購貨退出、收購農產品、進口商品。

(二)商品銷售會計核算

商品銷售收入的核算：商品銷售收入的確認、商品銷售收入的計量;商品銷售成本的核算：個別計價法、月末一次加權平均法、移動加權平均法、先進先出法、毛利率法、售價金額核算法。

(三)商品儲存會計核算

商品數量的盤存方法：定期盤存法、永續盤存法;商品清查及處理：商品盤盈、商品盤虧或毀損;商品的期末計價：商品期末計價的原則、商品期末計價的方法。

(四)期間費用和利潤會計核算

期間費用的會計核算：管理費用、銷售費川、財務費用;利潤的會計核算：營業利潤、利潤總額、凈利潤;利潤分配的會汁核算：利潤分配的核算內容;利潤分配的順序。

（責任編輯：中大編輯）

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