參考答案：

1.【答案】C 補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節以適當的增強，近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務。

2.【答案】B 老年社會工作的主要工作方法有個案工作法、小組工作法、老年社區工作法、老年社區照顧以及養老機構照顧。根據題干所述情境，小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于社區照顧。

3.【答案】D 青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發展的角度，對青少年個體發展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規范的性別角色需求。(2)個體與同伴發展適當的人際關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯做準備。(6)發展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。 (8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

4.【答案】B 虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人采取非人道的做法。故陶奶奶的遭遇應該是虐待，選B。

5.【答案】D 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注。(1)在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。(2)在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。(3)在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進展情況。(5)在評估階段要重視老人的主觀評價。

6.【答案】B 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現象稱為對老年人的反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現象屬于反移情現象。

7.【答案】C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。

(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智辦、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。

8.【答案】D 殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現在經濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業難。勞動就業是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權利。就業問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環節和殘疾人社會工作的一項重要內容。

9.【答案】B A項沒有體現出社會工作者的作用;CD項都違背了案主自覺的原則; B項體現了社會工作者傾聽、同理心，以及給予案主支持的原則，故答案選B。

10.【答案】A 倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女自身存在著實際困難、缺乏社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題，因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了滿足服務對象的需求，從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。因此，本題正確答案為A。

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（責任編輯：xll）

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