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第九章 財務(wù)管理與績效評價
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對財務(wù)管理、財務(wù)報告分析、物業(yè)管理績效評價、物業(yè)管理報告等內(nèi)容、方法的熟悉程度,以及物業(yè)經(jīng)營管理中財務(wù)與績效管理的能力和知識水平。
(二)考試基本要求
掌握:物業(yè)管理績效及績效評價,物業(yè)管理績效評價的主要類型,物業(yè)管理績效評價的指標體系,物業(yè)管理報告的類型及內(nèi)容構(gòu)成,編寫物業(yè)管理報告。
熟悉:財務(wù)管理的對象、目標、內(nèi)容和手段,物業(yè)管理績效評價的標準及評價結(jié)果的表達方法,物業(yè)管理報告編寫中的注意事項。
了解:財務(wù)報告的構(gòu)成與內(nèi)容,財務(wù)報告分析的主要形式,財務(wù)報告分析的主要方法與一般過程,績效評價的主要方法。
(三)要點說明
1.企業(yè)財務(wù)管理的對象、目標及其基本內(nèi)容
2.企業(yè)財務(wù)報告的編制與分析
3.物業(yè)管理績效考核的內(nèi)容
4.物業(yè)管理績效評價方法與類型
5.物業(yè)管理績效評價指標體系的構(gòu)成
6.物業(yè)管理報告的類型及其內(nèi)容
第十章 寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對寫字樓及寫字樓物業(yè)管理、寫字樓租賃管理、寫字樓安全與風(fēng)險管理,寫字樓物業(yè)管理企業(yè)選擇與評價方法的熟悉程度,以及對寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的能力和知識水平。
(二)考試基本要求
掌握:寫字樓租金確定與調(diào)整的方法和特點,寫字樓經(jīng)營管理績效評價的指標與方法。
熟悉:寫字樓的特點,寫字樓物業(yè)管理的工作模式和管理內(nèi)容,寫字樓租戶選擇的方法,寫字樓的租約制定,寫字樓物業(yè)管理企業(yè)的選擇標準。
了解:影響寫字樓分類的因素,寫字樓管理的策略,寫字樓安全與風(fēng)險管理。
(三)要點說明
1.寫字樓分類及其類型等級劃分的因素
2.寫字樓物業(yè)管理的常規(guī)目標
3.寫字樓物業(yè)管理的工作內(nèi)容
4.寫字樓租戶選擇過程中考慮的主要因素
5.影響寫字樓的租金水平的因素
6.寫字樓物業(yè)管理工作評價的內(nèi)容
7.寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價指標體系的構(gòu)成
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(責任編輯:中大編輯)