11、1959年，( )國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。

A.英國

B.德國

C.法國

D.美國

12、( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.ISO8402

B.ISO9000

C.ISO9002

D.ISO9000

13、( )是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。

A.記錄

B.程序

C.文件

D.清單

14、加強(qiáng)對( )的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。

A.生產(chǎn)商

B.生產(chǎn)過程

C.供方

D.采購

15、( )包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。

A.管理評審

B.內(nèi)部審核

C.外部審核

D.多方審核

16、下列各選項說法錯誤的一項是( )。

A.質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持

B.質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點

C.方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定

D.在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

17、有效( )是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

A.過程

B.管理

C.決策

D.改進(jìn)

18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品( )形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。

A.實現(xiàn)過程

B.制造過程

C.使用過程

D.加工過程

19、( )就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。

A.質(zhì)量檢驗評審

B.質(zhì)量檢驗指導(dǎo)

C.質(zhì)量檢驗控制

D.質(zhì)量檢驗計劃

20、不屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是( )。

A.編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序

B.合理設(shè)置檢驗站、點(組)

C.編制質(zhì)量控制手冊

D.編制測量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補充儀器設(shè)備及測量工具的計劃

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