第41題

試題答案：BCDE

試題解析：

除此之外還有互換配合，通用技術語言要求;保障人體健康和人身、財產安全的技術要求;基本原料、燃料、材料的技術要求;通用基礎件的技術要求。

第42題

試題答案：CDE

試題解析：

絕對的統一，它不允許有靈活性。相對的統一，它的出發點或總趨勢是統一的，但有一定的靈活性，可根據情況區別對待。選項AB屬于相對的統一。

第43題

試題答案：ABDE

試題解析：

除此之外還有能源和公用設施技術標準、信息技術標準、設備技術標準、零部件和器件標準、包裝和儲運標準、檢驗和試驗方法標準、安全技術標準、職業衛生和環境保護標準。

第44題

試題答案：ACDE

第45題

試題答案：ABCD

第46題

試題答案：BCDE

第47題

試題答案：CDE

第48題

試題答案：CDE

試題解析：

有效地識別顧客和認知顧客將有助于提高品牌特征顯著和顧客化感知質量，從而對顧客滿意度的提高產生積極影響。保留顧客，以及對顧客信息反饋進行管理是提高企業顧客滿意度的必要手段。因此，企業如果建立了有效的顧客關系管理系統，將大大強化企業顧客滿意度的持續改進。

第49題

試題答案：CDE

第50題

試題答案：ABE

試題解析：

質量目標通常依據質量方針，在質量方針所提供的框架內制定質量目標，最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上分別規定質量目標，并確保質量目標的內容滿足：可測量;與質量方針保持一致;包括滿足產品要求所需的內容。

第51題

試題答案：BCDE

第52題

試題答案：ACD

試題解析：

B項特殊過程都是標準所要求確認的過程是錯誤的。要確認的過程必定是特殊過程，但特殊過程依組織和產品不同未必都是標準所要求確認的過程。特殊過程與要確認的生產和服務提供過程是有區別的。E項中“產品”既包括最終產品，也包括用于產品的組成部分如中間產品等。

第53題

試題答案：ABCE

試題解析：

D項應為注重實效是重點。

質量管理八項原則構成了2000版質量管理體系標準的基礎，也是質量管理體系建立與實施的基礎。領導作用特別是最高管理者的作用是質量管理體系建立與實施的關鍵。全員參與是質量管理體系建立與實施的根本，只有全員充分參與，才能使他們的才干為組織帶來權益，才能確保最高管理者所作出的各種承諾得以實現。重點一定要放在如何結合實際、如何注重實施上，重在過程、重在結果、重在有效性。持續改進是組織的永恒目標。

第54題

試題答案：BCDE

第55題

試題答案：AE

試題解析：

A項應為質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動。E項應為糾正措施的驗證通常不視為審核的一部分，而對于認證來說，卻是一項必不可少的活動。兩者的區別或聯系還有：質量管理體系審核不僅只有第三方審核，而對于認證來說，所進行的審核就是一種第三方審核。

第56題

試題答案：ABCD

第57題

試題答案：ABCD

試題解析：

需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢驗部門(或委托外部檢驗機構)進行檢驗并出具檢驗報告。所以E項不正確。

第58題

試題答案：ABCD

試題解析：

質量檢驗部門的主要工作范圍除前四項外，還有檢驗人員的培訓和管理，而不是管理人員，所以E項不正確。

第59題

試題答案：ABDE

第60題

試題答案：BD

第61題

試題答案：ABCD

第62題

試題答案：CD

第63題

試題答案：ABC

試題解析：

無論是重復性測量還是再現性測量中的一致性都是定量的。

第64題

試題答案：ABC

第65題

試題答案：ACDE

試題解析：

實現量值溯源的最主要手段是校準和檢定，所以B項的表述是錯誤的。

相關文章：

2012年質量工程師考試中級理論實務模擬試題一匯總

2012年質量工程師管理綜合知識(中級)模擬試卷匯總

2012年質量工程師專業理論與實務（中級）模擬題匯總

2012年質量工程師考試中級：考前模擬訓練匯總

編輯推薦：

2011年質量工程師考試成績查詢信息為你提供最新考試動態

質量工程師考試輔導為你提煉考試精華

質量工程師考試海量題庫 免費體驗       在線模考 體驗考試真感覺

（責任編輯：中大編輯）