四、工程項目綜合管理的過程

(一)工程項目綜合管理的框架

工程項目綜合管理是把工程項目各階段工作的具體目標(biāo)和任務(wù)同管理目標(biāo)結(jié)合在一起進行的綜合管理。

圖3—1說明了工程項目綜合管理的框架。圖中橫軸表示工程項目建設(shè)周期的各階段工作任務(wù)，縱軸表示各種項目管理目標(biāo)，工程項目綜合管理用圖中箭頭表示，箭頭隨著工程項目建設(shè)周期演化而更加集中。工程項目綜合管理將所有這些要素結(jié)合在一起，直到成功地完成工程項目。

例題3.關(guān)于工程項目綜合管理的框架圖的表述正確的有( )。

A.橫軸表示各種項目管理目標(biāo)

B.縱軸表示工程項目建設(shè)周期的各階段工作任務(wù)

C.箭頭表示工程項目綜合管理

D。箭頭隨著工程項目建設(shè)周期演化而更加集中

E。工程項目綜合管理將所有這些要素結(jié)合在一起，直到成功地完成工程項目

答案：C、D、E。

工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序和動態(tài)管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。

(二)工程項目計劃

1.工程項目計劃的含義

工程項目計劃是工程項目組織根據(jù)所確定的項目目標(biāo)，對項目實施過程中的各項工作所做的計劃安排。工程項目計劃可以分為項目工作計劃、費用計劃、進度計劃、變更控制計劃、項目采購計劃、資源需求與供應(yīng)計劃、人員組織計劃、文件控制計劃、應(yīng)急計劃和項目支持計劃等內(nèi)容。

2.工程項目計劃的作用

工程項目計劃的作用是：

(1)作為工程項目實施的控制依據(jù)，是實施工程項目管理的基礎(chǔ)性工作。

(2)通過制定工程項目計劃，預(yù)測所確定的工程項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)的可能性。

(3)促進工程項目相關(guān)各方之間的協(xié)調(diào)和溝通。

(4)確定關(guān)鍵控制點的檢查內(nèi)容、范圍和時間等。

(5)確定進度度量和工程項目控制的時間基準(zhǔn)線。

3.工程項目計劃的制定

(1)工程項目計劃應(yīng)由項目經(jīng)理會同有關(guān)項目管理組織自上而下，自下而上共同制定完成，這樣才能構(gòu)建出一個好的工程項目計劃，也有利于工程項目管理班子對工程項目的整體理解及指導(dǎo)計劃的實施。

(2)工程項目計劃的制定應(yīng)通過分析和評價有關(guān)內(nèi)部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調(diào)各種計劃，評估和預(yù)測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個連貫的、協(xié)調(diào)一致的有關(guān)完成工程項目任務(wù)方案的綜合性工程項目計劃，并以此來指導(dǎo)工程項目的實施和控制。

(3)工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選，最終形成一個可行的——能夠?qū)嵤┎⑦_(dá)到預(yù)期目標(biāo)、最優(yōu)的——實現(xiàn)資源最佳配置的方案。

(4)制定工程項目計劃的主要步驟包括：

①清晰的定義工程項目目標(biāo);

②把工程項目范圍詳細(xì)劃分為各個工作包;

③為了實現(xiàn)工程項目目標(biāo)，需要明確每一個工作包所必須完成的具體任務(wù)，并由承擔(dān)該工作包任務(wù)的管理者提出詳細(xì)的工作計劃;

④匯總各工作包的計劃并以網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖等表現(xiàn)形式表示各項任務(wù)和工作，表明各項任務(wù)之間邏輯關(guān)系，安排協(xié)調(diào)一致的進度計劃;

⑤確定質(zhì)量檢查和評審的關(guān)鍵節(jié)點和質(zhì)量檢查、評審安排;

⑥進行資源消耗和評審，安排資源供給計劃和費用控制計劃;

⑦對計劃執(zhí)行風(fēng)險進行分析，提出對策，在計劃安排上留有余地，特別是對那些影響全局的控制性工程，更應(yīng)留余地;

⑧對計劃進行評審，確定后下達(dá)基層執(zhí)行。

例題4.下列關(guān)于工程項目計劃制定錯誤的為( )。

A.工程項目計劃應(yīng)由項目經(jīng)理制定完成

B。工程項目計劃的制定應(yīng)通過分析和評價有關(guān)內(nèi)部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調(diào)各種計劃，評估和預(yù)測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個連貫的、協(xié) 調(diào)一致的有關(guān)完成工程項目任務(wù)方案的綜合性工程項目計劃，并以此來指導(dǎo)工程項目的實施和控制

C.工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選，最終形成一個可行的——能夠?qū)嵤┎⑦_(dá)到預(yù)期目標(biāo)，最優(yōu)的——實現(xiàn)資源最佳配置的方案

D.制定工程項目計劃要有一定的步驟

答案：A。

例題5.關(guān)于制定工程項目計劃的主要步驟的說法正確的有( )。

A.為了實現(xiàn)工程項目目標(biāo)，需要明確每一個工作包所必須完成的具體任務(wù)，并由承擔(dān)該工作包任務(wù)的管理者提出詳細(xì)的工作計劃

B.匯總各工作包的計劃并以網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖等表現(xiàn)形式表示各項任務(wù)和工作，表明各項任務(wù)之間邏輯關(guān)系，安排協(xié)調(diào)一致的進度計劃巳確定質(zhì)量檢查和評審的關(guān)鍵點和質(zhì)量檢查、評審安排

D。進行資源消耗和評審，安排資源供給計劃和費用控制計劃

E.對計劃執(zhí)行風(fēng)險進行分析，提出對策，在計劃安排上應(yīng)力求緊湊，但是對那些影響全局的控制性工程，應(yīng)該留余地

答案：A、B、C、D。

(三)項目計劃的實施控制

1.項目計劃實施與控制的目的

工程項目計劃的實施是實現(xiàn)工程項目目標(biāo)的重要階段，通過項目工作計劃的實施將所確定的項目目標(biāo)變?yōu)榫哂幸欢üδ芎吞匦缘木哂袑嵱脙r值的工程實體。但是在項目計劃的執(zhí)行過程中，由于客觀情況的變化或者主觀努力因素的影響，必然出現(xiàn)許多偏離計劃的地方。計劃實施控制的目的就是要不斷地監(jiān)視計劃實施的過程，當(dāng)出現(xiàn)偏離計劃時，立即采取措施糾正偏離，以總體上保證進度、質(zhì)量、費用等計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

例題6.關(guān)于項目計劃實施與控制的目的的表述正確的有( )。

A.工程項目計劃的實施是實現(xiàn)工程項目目標(biāo)的重要階段

B.通過項目工作計劃的實施將所確定的項目目標(biāo)變?yōu)榫哂幸欢üδ芎吞匦缘木哂袑嵱脙r值的工程實體

C.將紙上的“藍(lán)圖”變?yōu)楝F(xiàn)實

D.但是在項目計劃的執(zhí)行過程中，由于客觀情況的變化或者主觀努力的影響，常常出現(xiàn)偏離計劃的地方

E.計劃實施的目的就是要不斷地監(jiān)視計劃實施的過程，使執(zhí)行過程不出現(xiàn)偏離

答案：A、B、C、D。

2.計劃實施控制的基本方法

(1)建立計劃實施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制度。

(2)對偏差進行分析。

(3)采取措施糾正偏差。

例題7.關(guān)于計劃實施控制的基本方法表述錯誤的是( )。

A.建立計劃實施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制度

B.對偏差進行分析

C.控制偏差，使之盡量少的出現(xiàn)

D.采取措施對危害項目目標(biāo)實現(xiàn)的偏差加以糾正

答案：C。

(四)工程項目計劃的變更控制

1.工程項目計劃變更的含義

工程項目計劃變更控制就是指建立一套適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)μ幱趧討B(tài)環(huán)境的工程項目計劃變更進行有序的控

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