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二、零售
1、特點作用
特點:對象是消費者;銷售量沒有定規;一般按定價銷售;出租(有償轉移使用權)
作用:廣泛分銷以擴大銷量;直接為消費者服務;可隨時與消費者溝通信息
2、零售機構類型:
--按經濟成分:國有、民營、個體、中外合作、中外合資
--按經營品種:綜合、專業、代理專賣
--按經營規模:大型、超大型、中型、小型
--經營組織形式:獨立店、連鎖店
--有無場地:無店鋪、有店鋪、售書亭、流動書攤
--經營方式:以門市銷售為主,以預定銷售為主、以郵購、網上銷售為主
--按價格競爭策略:精品店、特價店、倉儲式店等
3、特色零售機構
(1)讀者俱樂部:書友會、讀者沙龍,無店鋪銷售
功能:促進銷售,引導消費,提供文化服務
(2)網上書店:無店鋪,可供品種數量大,全天候經營,跨地區銷售,檢索方便,信息暢通,價格低
三、連鎖經營
1、概念:總部統一管理,采取共同經營方針和規模經營方式,兼有批發零售
2、優勢:體制優勢--適應社會化大生產、大協作、大分工、大流通的發展需要
低成本的規模擴張優勢--計算機管理和高效采購、配送體系,管理規范和服務標準統一,實現最大規模資源共享,實現規模效益
3、類型
直營連鎖店:公司連鎖店,統一資產、統一經營、集中管理、分散銷售
自愿連鎖店:自由(任意)連鎖店,產權獨立、自愿聯合、合作經營、協商管理
特許連鎖店:加盟連鎖店、契約連鎖店,產權獨立,根據特許協議使用商號、商標和其他特有經營技術,統一程度比自愿連鎖店高,比直營連鎖店低。
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