每個月的前五天，總部人員會將上個月的數據進行匯總；匯總軟件把前24小時從遠程輸入的所有交易數據收集起來。子公司操作人員應在晚間查詢前確定舊數是否得以清除。由于某月操作人員生病，該分部的舊數據未加清除，結果合并系統將舊數據使用了兩次。為防止相似情形發生，設置自動檢測的最佳部位應是：
A:aB:c
C:hD:j 
         
2.在實行總體質量管理時，經理們努力爭取所有過程中取得持續進步，該目的可以通過以下那種辦法達到？
A:通過應用會計控制加強監管B:減少生產過程的可變性
C:加強措施的連貫性，以便將損失減少到最低程度D:通過擴大產量，實現規模經濟         

3.投資回報率(ROI)是用以評價公司各部門業績最常用指標，因為它將體現盈利水平的主要因素（如收入、成本、投資）均綜合進單一的衡量尺度。

下列關于某部門的收入、成本、投資額的相關組合中ROI指標將不斷增長的是：

營業收入 成本 投資
A:增加 減少 增加B:減少 減少 減少
C:增加 增加 增加D:增加 減少 減少 
         
4.某公司銷售某種需求尚未確定的產品。管理當局希望能在需求高峰時有足夠的庫存以保證不發生短缺成本。為實現這一目的，公司應該：
A:保持安全庫存量；B:應用適時存貨系統；
C:采用材料需求計劃系統；D:保持主要產品明細記錄。        

5.統計質量質量經常用于區別作業過程中的隨機變量，顯示產品缺陷的控制圖是：
A:R圖B:X-bar 圖
C:P圖D:Cusum圖

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