1.在一個大型組織里，信息中心咨詢臺沒有配備足夠人員的最大風(fēng)險是：
A:增加了完成應(yīng)用軟件審計的困難；B:應(yīng)用軟件系統(tǒng)缺乏足夠的文件支持；
C:增加了未經(jīng)許可程序代碼使用的可能性；D:使用者對系統(tǒng)進行操作時不斷出現(xiàn)錯誤。

2.在國內(nèi)抵押貸款服務(wù)公司資料中心的年終檢查中，內(nèi)部審計經(jīng)理注意到資料中心缺乏足夠應(yīng)付突發(fā)事件的方案。由于該資料中心鄰近一條會偶發(fā)大水的河流，又鄰近一條主干鐵路和高速公路，該審計經(jīng)理更為關(guān)注這一問題。

在重大洪水災(zāi)害中即使洪水不會淹到資料中心，公司仍會遭受到哪方面的風(fēng)險：
A:顧客可能會拒絕與公司做生意；B:貴重設(shè)備可能需要更換；
C:員工許無法提交工作報告；D:許多顧客可能會延期付款。          

3.通過設(shè)立戰(zhàn)略經(jīng)營單元(SBU)成功地完成了組織的改組。以下哪條不是衡量組織單元是否有資格成為SBU的標準：
A:在母公司以外設(shè)立一個明確的市場；B:成為一個利潤中心；
C:避免風(fēng)險；D:面對外部競爭。         

4.對一個組織而言，下述哪種情況下，會使該組織的工作效率最低？
A:組織的凝聚力高，但組織目標比較分散；B:組織的凝聚力低，但組織目標比較集中；
C:組織成員在處理問題時意見不一，以至發(fā)生一定的沖突，但不算嚴重；D:組織缺乏強有力的領(lǐng)導(dǎo)管理體制，但能較好地按組織目標開展工作。          

5.以下哪項是全面質(zhì)量管理(tqm)的特征：
A:目標管理；B:由其他員工進行的在職培訓(xùn)；
C:產(chǎn)品質(zhì)量必須通過最后檢驗；D:教育和自我提高。

（責(zé)任編輯：中大編輯）