一個(gè)美國(guó)公司一家德國(guó)公司在德國(guó)證券交易所購(gòu)買相同的證券并持有１年，在這一年中德國(guó)馬克相對(duì)于美元發(fā)生貶值。相對(duì)于德國(guó)公司的回報(bào)，美國(guó)公司的回報(bào)將： 
　　A、變低。 
　　B、變高。 
　　C、不變。 
　　D、無(wú)法確定。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。當(dāng)?shù)聡?guó)馬克相對(duì)于美元貶值，那么美國(guó)公司所得天到的回報(bào)相對(duì)變低了，因此，美國(guó)公司的回報(bào)率受匯率的負(fù)面影響，而德國(guó)公司的回報(bào)率不受影響。美國(guó)公司的回報(bào)率低于德國(guó)公司的回報(bào)率。 
　　B、不正確。美國(guó)公司的回報(bào)率受匯率的負(fù)面影響。 
　　C、不正確。美國(guó)公司的回報(bào)率受匯率的負(fù)面影響，而德國(guó)公司的回報(bào)率不受影響。 
　　D、不正確。見題解A。 考試用書
　　  
　　質(zhì)量控制小組現(xiàn)在已經(jīng)被全世界所運(yùn)用。典型的質(zhì)量控制小組是由5到10人組成的一個(gè)定期會(huì)面的小組。質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)是： 
　　A、改進(jìn)組織中的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量。 
　　B、發(fā)掘所有員工的創(chuàng)造性解決問題的潛能。 
　　C、通過(guò)提供一個(gè)正式的溝通渠道，改善員工與管理層之間的溝通。 
　　D、允許產(chǎn)生一個(gè)采取進(jìn)一步的指揮行動(dòng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 
　　答案：B 
　　解題思路：A．不正確。該選項(xiàng)不是質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)。 
　　B、正確。質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)就是創(chuàng)造性地解決問題，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，充分運(yùn)用員工的知識(shí)和技能。雖然質(zhì)量控制小組也可以實(shí)現(xiàn)其他三個(gè)選項(xiàng)的內(nèi)容，但它們都不是質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)。 
　　C、不正確。該選項(xiàng)不是質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)。 
　　D、不正確。該選項(xiàng)不是質(zhì)量控制小組的主要目標(biāo)。 
　　  
　　領(lǐng)導(dǎo)、管理層、外部審計(jì)師以及內(nèi)部審計(jì)師在創(chuàng)建適當(dāng)?shù)目刂七^(guò)程中起著重要作用。高層管理者的首要職責(zé)是： 
　　A、建立和保持組織文化； 
　　B、審核財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)信息的可靠性和完整性； 
　　C、確保外部審計(jì)師和內(nèi)部審計(jì)師監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理和控制過(guò)程系統(tǒng)的管理； 
　　D、實(shí)施和監(jiān)督由董事會(huì)設(shè)計(jì)的控制。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。管理層計(jì)劃、組織和指導(dǎo)實(shí)施大量的活動(dòng)以合理確保組織的目標(biāo)和目的得以實(shí)現(xiàn)。為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，管理層會(huì)定期檢查組織的目標(biāo)和目的并修訂其程序。管理層也建立和保持組織的文化，包括倡導(dǎo)控制的道德氛圍。 
　　答案B不正確，由于內(nèi)部審計(jì)師有責(zé)任評(píng)價(jià)控制的充分性和有效性，包括那些與財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)信息的可靠性和完整性有關(guān)的控制。 
　　答案C不正確，由于高層管理者的作用是監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理和控制過(guò)程系統(tǒng)的建立、管理和評(píng)估。 
　　答案D不正確，雖然董事會(huì)有監(jiān)督職責(zé)，但通常不涉及業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。 

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　　以下哪種組織結(jié)構(gòu)最適合應(yīng)用全面質(zhì)量管理？ 
　　A、等級(jí)管理。 
　　B、相同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)。 
　　C、不同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)。 
　　D、專家獨(dú)立工作的組織結(jié)構(gòu)。、 
　　答案：C 
　　解題思路：A不正確。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以崗位為單位的全員參與、集思廣益的團(tuán)隊(duì)合作。等級(jí)嚴(yán)格的組織窒息TQM。 
　　B、不正確。專業(yè)分工明確，易形成“你我對(duì)立”情緒，不利于組織內(nèi)的合作與橫向溝通。而且相同專業(yè)人員可能存在著共同的專業(yè)缺陷，難以從多個(gè)角度出發(fā)考慮最佳的質(zhì)量控制辦法。因此，人員結(jié)構(gòu)的改善也是全面質(zhì)量管理的要求。 
　　C、正確。不同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)便于知識(shí)互補(bǔ)，發(fā)揮多種專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，最有利于集思廣益，以最佳的方式達(dá)到目標(biāo)。 
　　D、不正確。采用團(tuán)隊(duì)形式是TQM的一個(gè)主要特征。 
　　  
　　組織結(jié)構(gòu)通常服從于整體戰(zhàn)略，一個(gè)極端是結(jié)構(gòu)松散的有機(jī)式組織，另一個(gè)極端是高度集權(quán)的嚴(yán)格控制的機(jī)械型組織。某公司是激光和機(jī)器人技術(shù)兩者的領(lǐng)先者，公司的科研和工程人員擁有很多專利，他們?cè)谝M(jìn)新產(chǎn)品的同時(shí)，也持續(xù)地尋求各種方式來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。最適合該公司的結(jié)構(gòu)類型是： 
　　A、機(jī)械型結(jié)構(gòu)。 
　　B、模仿式結(jié)構(gòu)。 
　　C、有機(jī)式結(jié)構(gòu)。 
　　D、官僚結(jié)構(gòu)。 
　　答案：C 
　　解題思路：答案A不正確，由于機(jī)械型結(jié)構(gòu)適合于注重于通過(guò)嚴(yán)格控制、勞動(dòng)細(xì)分、高正規(guī)化以及集權(quán)化使成本最小化的組織； 
　　答案B不正確，由于模仿戰(zhàn)略不會(huì)為真正的創(chuàng)新者所采納，但會(huì)被那些想進(jìn)入新的、已為一些較小的競(jìng)爭(zhēng)者所證明的、具有潛在成功市場(chǎng)的公司所采納。模仿戰(zhàn)略最適于機(jī)械型結(jié)構(gòu)與有機(jī)式結(jié)構(gòu)合并的那種組織構(gòu)架； 
　　答案C正確。組織結(jié)構(gòu)服從于公司的整體戰(zhàn)略。這家組織采納了創(chuàng)新型戰(zhàn)略，它引進(jìn)主要的新生產(chǎn)或服務(wù)。為主要的創(chuàng)新提供彈性的結(jié)構(gòu)是有機(jī)式的，其特征是松散的結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)的低分工、低正規(guī)化以及分權(quán)化。 
　　答案D不正確，由于官僚結(jié)構(gòu)是機(jī)械型的，而非有機(jī)式結(jié)構(gòu)。 

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