1.某部門的員工均為具有高超技術的專業人士，他們一起共事已逾五年，對現有的工作及工作關系很滿意。請問該部門經理應采取以下何種管理方法?

A:在工作的特定技術方面給予員工指導。 B:通過下放權力盡可能減少指令。 
C:為完成任務而提供指導與支持。 D:盡可能減少員工參與決策。         

2.某經理的下屬們正在執行強度大、令人厭煩的重復單調性工作。要提高下屬對工作的滿意程度，經理應該采用以下哪種領導風格?

A:指導型。 B:支持型。 
C:參與型。 D:成就導向型。          

3.某公司要求其咨詢顧問對某些經理的領導風格進行評價，并就經理應該如何改變其行為，以便改善人際關系和／或其所在部門的生產提出建議。工程部門的經理在其員工中間很受歡迎，所有人合作得很愉快。但是，該部門工作拖拉，任務積壓嚴重，而且生產部門經常抱怨裝配圖紙過時。該顧問應該提出的最合適建議是

A:該經理應該在提高經營效率的同時更多地注意員工的個人需要。 B:該經理應該減少對員工個人需要的注意，并在員工個人需要與經營效率間進行適度平衡。 
C:該經理應該保持現有的做法，因為經營效率沒有人際關系和睦那么重要。 D:該經理應該保持對員工個人需要的注意，但應該將同樣的注意力放在提高經營效率上。          

4.某小型家具制造公司擁有100多名員工，生產及辦公場地是一幢兩層樓房，而且無
擴充廠房的打算。該公司并非按顧客的訂單要求或接受特別的訂單去生產。考慮到這些因素，該公司的最一般的結構應該是

A:職能部門化。 B:產品部門化。 
C:矩陣結構。 D:分部型結構。        

5.隨著一些國家的經濟向服務性產業轉移，一種新型的組織——專家官僚型組織，也隨之發展起來。雖然這種組織結構在若干方面與機械官僚型組織結構相似(后者依賴于標準化工作進程)，但二者在關鍵方面有所不同。這一重大差異在于專家官僚型組織機構

A:高級管理層不得不大幅度放權。 B:高效地完成任務。 
C:嚴格遵守規章制度。 D:更容易造成下級單位的沖突。

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