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2012年注冊會計師考試強化訓(xùn)練階段,小編特為您搜集整理了2012年注冊會計師考試戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 預(yù)測強化綜合題(三),希望對您的復(fù)習(xí)有所幫助!!
物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢,但同時隱藏著潛在的風(fēng)險。這也是有些企業(yè)放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。例如,在昆明有一家專營第三方物流的公司,其最大的客戶是一家桶裝水生產(chǎn)廠。兩家公司合作一段時間后,桶裝水廠搞起了自辦送水系統(tǒng)。為什么有專業(yè)的第三方物流公司,能提供又好又便宜的服務(wù),桶裝水廠還要自討苦吃呢?原來桶裝水廠新任的總經(jīng)理對送水業(yè)務(wù)外包很擔(dān)心,認(rèn)為在昆明城內(nèi)只有這么一家企業(yè)在從事第三方的相關(guān)配送,對方萬一不干了或者提出不合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或收費要求,企業(yè)就會受到極大的打擊。
要求:根據(jù)以上資料分析物流外包的主要原因和物流外包的風(fēng)險。
【答案】
物流外包的主要原因:
(1)降低成本。與企業(yè)自營物流相比,許多第三方物流服務(wù)供應(yīng)商在辦內(nèi)外都擁有良好的運輸和分銷網(wǎng)絡(luò),在組織企業(yè)的物流活動方面更有經(jīng)驗,更專業(yè)化。所以通過物流業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以降低因擁有運輸設(shè)備,倉庫和其他物流設(shè)施所必需的投資,從而把更多的資金投在公司的核心業(yè)務(wù)上。
(2)提升企業(yè)效率。在企業(yè)資源有限的情況下,把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔(dān),特別是一些特殊的物流運輸業(yè)務(wù)。通過外包給第三方物流服務(wù)的供應(yīng)商,企業(yè)能夠把時間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上,提高了供應(yīng)鏈管理和企業(yè)運作的效率。
(3)分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險,提高企業(yè)的柔性。企業(yè)通過外向資源配置,取消了企業(yè)與用戶雙方各自獨立擁有的庫存和運輸,從而分散了由政府、市場、財務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險,促進了資源的優(yōu)化組合,增加了供應(yīng)鏈的柔性,使企業(yè)更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
(4)快速響應(yīng)客戶需求。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭主要在于時問和速度上的競爭,第三方物流服務(wù)供應(yīng)商由于其專業(yè)化和規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢,能夠快速地對客戶的需求進行回應(yīng)。
物流外包存在的主要風(fēng)險:
(1)外包控制不足。外包常常會使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制,從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。企業(yè)在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(2)增大外包依賴風(fēng)險。長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流服務(wù)商滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。
(3)內(nèi)部員工抵制。企業(yè)物流外包往往會影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組,這個過程很可能對所有員工都產(chǎn)生影響,受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。
(4)降低用戶滿意度。企業(yè)過于依賴第三方物流服務(wù)商,又無法控制或影響他們,使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息,從而影響企業(yè)的產(chǎn)品改進。從長期來看,由于對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度。
(5)企業(yè)利益受損。物流活動的長期外包,會使第三方物流服務(wù)商認(rèn)為企業(yè)缺乏專家技術(shù),因此拾高物流服務(wù)的價格或提供較差的物流服務(wù),從而使企業(yè)蒙受損失。
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