10. 下列各項中,屬于企業的實物資源的是( )。
A. 應收賬款 B. 商譽
C. 原材料 D. 企業文化
11.下列各項中,不屬于企業的營銷能力的是( )。
A. 產品競爭能力 B. 銷售活動能力
C. 研發能力 D. 市場決策能力
12.考察企業的核心競爭力首先要做的是( )。
A. 戰略分析 B. 資源審計
C. 價值鏈分析 D. 技術分析
13. 近幾年,各大銀行紛紛設置了叫號系統,這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的銀行柜臺號。這屬于波特價值鏈輔助活動中的( )。
A.企業的基礎設施建設
B.生產經營
C.人力資源管理
D.技術開發
14.同樣一種物品,針對不同消費者其價值就不一樣。這說明邁克爾•波特的價值鏈理論所涉及的價值的概念要從( )的角度來理解。
A.消費者 B.企業
C.競爭對手 D.利潤
15. 德國某個食品加工企業是德國第二大加工食品生產商,這屬于該企業的( )。
A.優勢 B.劣勢
C.機會 D.威脅
16.SWOT分析的目的是( )。
A.明確企業在市場中所處的地位
B.明確企業的戰略
C.考察企業競爭對手的相關信息
D.了解企業的外部環境
17.企業與競爭對手相比,提供無差別的產品和服務,這屬于SWOT分析中的( )。
A.優勢 B.劣勢
C.機會 D.威脅
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