為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試這門(mén)學(xué)科，此處特地整理編輯注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試模擬試題，希望可以對(duì)參加2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的各位同學(xué)有所幫助！

第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

一、單選題

1.以下表述屬于企業(yè)戰(zhàn)略的是( )。

A.國(guó)務(wù)院制定的“十一五”計(jì)劃

B.學(xué)校的教學(xué)規(guī)劃

C.營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織制定的未來(lái)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方案

D.政府的分支機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章

【答案】C

【解析】只有選項(xiàng)C符合企業(yè)戰(zhàn)略的概念。選項(xiàng)A、B、D從主體分析看它們都不是企業(yè)，也不具備企業(yè)戰(zhàn)略的一些特征。所以，符合條件的只有選項(xiàng)C。

2.下列屬于職能戰(zhàn)略的制定者的是( )。

A.首席執(zhí)行官 B.銷(xiāo)售經(jīng)理 C.董事會(huì)成員 D.公司總經(jīng)理

【答案】B

【解析】公司的只能戰(zhàn)略的制定者是職能部門(mén)管理層，選項(xiàng)A、C、D均屬于公司戰(zhàn)略的制定者。

3.福特汽車(chē)公司總裁亨利·福特要求“T型”福特汽車(chē)漆成黑色的行為，就可以理解為一種戰(zhàn)略。按照明茨伯格的戰(zhàn)略5P定義，這表明( )。

A.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

B.戰(zhàn)略是一種觀念

C.戰(zhàn)略是一種模式

D.戰(zhàn)略是一種定位

【答案】C

【解析】福特汽車(chē)公司總裁亨利·福特要求“T型”福特汽車(chē)漆成黑色的行為，就可以理解為一種戰(zhàn)略，這強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種模式。

4. A公司是一家房地產(chǎn)公司，甲是該公司的董事長(zhǎng)，乙是該公司的總經(jīng)理，丙是銷(xiāo)售經(jīng)理、丁是董事會(huì)的成員。那么，甲、乙、丙和丁中屬于制定職能戰(zhàn)略的是( )。

A.甲 B.乙

C.丙 D.丁

【答案】C

【解析】公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門(mén)管理層，所以選項(xiàng)C符合。

5. 一家酒類(lèi)公司劃分為白酒部和葡萄酒部，分別面向不同的市場(chǎng)，制定不同的戰(zhàn)略。白酒部和葡萄酒部戰(zhàn)略組各自制定適合自身的戰(zhàn)略屬于( )。

A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略 D.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】白酒部和葡萄酒部屬于該公司的業(yè)務(wù)單位，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，是實(shí)行自我計(jì)劃和管理的單位，其擁有的自身具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

6. 表述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，體現(xiàn)企業(yè)的哲學(xué)、信念、原則的是( )。

A.企業(yè)愿景 B.企業(yè)使命

C.企業(yè)目標(biāo) D.企業(yè)戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。企業(yè)使命是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。

7.“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形;能因敵變化而取勝者，謂之神。”這句話最能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的哪個(gè)要素( )。

A.要有愿景

B.具有可持續(xù)性

C.有效傳遞戰(zhàn)略的流程

D.與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)

【答案】D

【解析】本題是在強(qiáng)調(diào)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)這個(gè)戰(zhàn)略要素。

8. 下列不屬于職能層戰(zhàn)略的是( )。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B.人力資源

C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D.研究與開(kāi)發(fā)

【答案】C

【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售等。選項(xiàng)C，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的另一種名稱(chēng)。

9. 戰(zhàn)略的5P定義中，體現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)特征的是( )。

A.觀念 B.定位 C.計(jì)劃 D.模式

【答案】B

【解析】公司戰(zhàn)略如果定義為一種定位，則非常依賴于其所處的環(huán)境，在不同的環(huán)境下選擇不同的戰(zhàn)略定位。

10. 企業(yè)的使命回答的是( )的問(wèn)題。

A.“我們要做什么，該怎么做”

B.“我們要做什么、為什么這樣做”

C.“企業(yè)在什么位置，該做什么”

D.“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們?cè)撛趺醋?rdquo;

【答案】B

【解析】使命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

11. 下列關(guān)于應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)表述不正確的是( )。

A.應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)和一致性檢驗(yàn)

B.一致性檢驗(yàn)是指戰(zhàn)略應(yīng)該以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)

C.良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值

D.良好的戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【答案】B

【解析】選項(xiàng)B是邏輯一致性的相關(guān)表述，是屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的內(nèi)容，所以不正確;選項(xiàng)C是價(jià)值增值檢驗(yàn)的表述;選項(xiàng)D是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)的表述。

12.下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)使命的是( )。

A.在30分鐘內(nèi)能夠安全地運(yùn)送熱的、而且能保證質(zhì)量的、低價(jià)位的或者是適當(dāng)價(jià)位、滿意價(jià)位的比薩餅

B.提高汽車(chē)的質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，減少新車(chē)上市的時(shí)間增加公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額

C.在質(zhì)量或客戶服務(wù)或產(chǎn)品效益上超過(guò)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西

【答案】D

【解析】選項(xiàng)D屬于企業(yè)使命,選項(xiàng)A、B、C均屬于企業(yè)目標(biāo)。

13. 某市政府已經(jīng)提出將在大力發(fā)展該市郊區(qū)，一家食品加工企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了這地區(qū)的一塊土地用于建造新廠，以計(jì)劃為其帶來(lái)商機(jī)。該食品加工企業(yè)的戰(zhàn)略是一種( )。

A.計(jì)劃 B.計(jì)謀

C.觀念 D.模式

【答案】A

【解析】戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。

14. 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是( )。

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)生共同愿景

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策，由定義來(lái)看，戰(zhàn)略的特征是其決定全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和宏觀性，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)安排理應(yīng)為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)。

15.下列屬于戰(zhàn)略分析的外部因素的是( )。

A.宏觀環(huán)境分析 B.內(nèi)部資源分析 C.企業(yè)能力分析 D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析

【答案】A

【解析】戰(zhàn)略分析的外部因素包括：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。選項(xiàng)B、C、D屬于企業(yè)戰(zhàn)略分析的內(nèi)部因素分析。

二、多選題

1.下列屬于戰(zhàn)略的5P定義的內(nèi)容的有( )。

A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

C.戰(zhàn)略是一種定位 C.戰(zhàn)略是一種觀念

【答案】ABCD

【解析】5P定義包括：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃、計(jì)謀、定位、模式、觀念。

2.企業(yè)戰(zhàn)略中，公司戰(zhàn)略的制定者包括( )。

A.董事會(huì)成員 B.公司總經(jīng)理 C.業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo) D.銷(xiāo)售經(jīng)理

【答案】AB

【解析】公司戰(zhàn)略的制定者包括：首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。選項(xiàng)C，業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者，選項(xiàng)D,銷(xiāo)售經(jīng)理是職能戰(zhàn)略的制定者。

3.下列各項(xiàng)中，屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的有( )。

A.原創(chuàng)性檢驗(yàn) B.目標(biāo)性檢驗(yàn) C.靈活性檢驗(yàn)

D.邏輯一致性檢驗(yàn) E.風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)

【答案】ABCDE

【解析】以上各項(xiàng)均是學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的內(nèi)容。

4.企業(yè)使命的要素包括( )。

A.反映企業(yè)定位 B.有導(dǎo)向作用 C.說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍 D.有利于界定自身的企業(yè)形象

【答案】ABCD

【解析】以上均是企業(yè)使命的要素，除此之外，企業(yè)使命的要素還包括企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。

5.下列屬于公司整體戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容的有( )。

A.公司試圖參與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)

B.在職能部門(mén)運(yùn)用的政策和流程

C.公司采取的利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)超越對(duì)手的行動(dòng)

D.公司資源、意圖和使命

【答案】AD

【解析】選項(xiàng)A、D都屬于公司整體戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于職能部門(mén)需要考慮的內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容。

6.戰(zhàn)略管理的流程包括( )。

A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

【答案】ABC

【解析】戰(zhàn)略管理的流程包括：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，選項(xiàng)D,成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的組成部分，不是戰(zhàn)略管理流程。

7. 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑包括理性方法和應(yīng)急方法。理性方法的步驟包括( )。

A.進(jìn)行企業(yè)評(píng)估 B.確定使命和目標(biāo)

C.進(jìn)行差距分析 D.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

【答案】ABCD

【解析】理性方法的步驟包括：(1)進(jìn)行企業(yè)評(píng)估;(2)確定使命和目標(biāo);(3)進(jìn)行差距分析;(4)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇;(5)執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

8.公司總體戰(zhàn)略選擇包括( )。

A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C.收縮型戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)A、B、C均是公司總體戰(zhàn)略的內(nèi)容，選項(xiàng)D是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的組成部分。

9. 以下關(guān)于戰(zhàn)略的計(jì)謀觀的說(shuō)法正確的有( )。

A.戰(zhàn)略在特定的環(huán)境下可以成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略

B.戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)博弈中可以作為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具

C.戰(zhàn)略反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念

D.戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享

【答案】AB

【解析】戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。選項(xiàng)C、D是戰(zhàn)略的觀念觀的內(nèi)容。

10. 戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，下面( )屬于戰(zhàn)略的范疇。

A.鞏固目前的地位 B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C.拓展新市場(chǎng) D.實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)

【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，鞏固目前的地位、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)和實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)均屬于戰(zhàn)略的范疇。

11.職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有重要作用，其關(guān)鍵性主要體現(xiàn)在( )。

A.職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)

B.各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件

C.其優(yōu)勢(shì)在于能夠在不同的類(lèi)似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略決定了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為最大限度提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額服務(wù)

【答案】AB

【解析】選項(xiàng)C和選項(xiàng)D闡述的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

12. 將戰(zhàn)略視作一種觀念的定義，其實(shí)質(zhì)在于( )。

A.戰(zhàn)略觀念要通過(guò)組織成員的期望和行為而形成共享

B.研究一個(gè)組織的戰(zhàn)略，要了解和掌握該組織的期望如何在成員間分享，以及如何采取行動(dòng)

C.制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)充分考慮到外部環(huán)境，確定自己在行業(yè)中的地位和所應(yīng)采取的措施

D.戰(zhàn)略是一種行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題

【答案】AB

【解析】選項(xiàng)A和選項(xiàng)B符合戰(zhàn)略的觀念觀;選項(xiàng)C是戰(zhàn)略的定位定義;選項(xiàng)D是戰(zhàn)略的計(jì)劃定義。

13. 下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)使命的有( )。

A.使人們過(guò)得快活

B.致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件。

C.體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)

D.保持和提高在美國(guó)最佳運(yùn)動(dòng)品牌的地位

【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略目標(biāo)。

14. 以下說(shuō)法符合戰(zhàn)略的模式觀的有( )。

A.戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果

B.戰(zhàn)略是行動(dòng)前的一系列的計(jì)劃或手段

C.無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略

D.戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序

【答案】AC

【解析】戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即，無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。

15.下面關(guān)于企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo)的論述，正確的有( )。

A.使命為目標(biāo)服務(wù)，目標(biāo)為使命的基礎(chǔ)

B.目標(biāo)比使命更具體化

C.目標(biāo)可以層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門(mén)或個(gè)人

D.企業(yè)使命的確定由高層管理人員負(fù)責(zé)

【答案】BCD

【解析】目標(biāo)為使命服務(wù)，使命為目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以，選項(xiàng)A不正確。

三、簡(jiǎn)答題

1. 甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)去更多關(guān)注的是企業(yè)如何盈利。2008年發(fā)生的三鹿奶粉事件給這家企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，尤其是在現(xiàn)在這樣一個(gè)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，該公司的領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始關(guān)注企業(yè)使命，思考企業(yè)到底應(yīng)該怎么做。

要求：請(qǐng)針對(duì)該奶制品企業(yè)對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

【答案】

使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定是從使命出發(fā)的。使命意識(shí)的強(qiáng)弱，決定了一個(gè)企業(yè)生命力的強(qiáng)弱。該企業(yè)是一家奶制品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者的健康息息相關(guān)，因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中一定要明確自身在整個(gè)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中承擔(dān)的責(zé)任，那就是為人民健康做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不能為了賺錢(qián)而置人民健康于不顧。如果忽視了消費(fèi)者的利益，忽視了誠(chéng)信，最終還是會(huì)被消費(fèi)者拋棄。在當(dāng)前金融風(fēng)暴引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，消費(fèi)者的需求并不會(huì)因經(jīng)濟(jì)危機(jī)而降低，而是希望以更有限的錢(qián)獲得更好的東西，這就要求企業(yè)一定要重視自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在完成自身使命的過(guò)程中，利潤(rùn)自然就會(huì)得到。

2. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系。

【答案】

聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。

區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長(zhǎng)。

3. 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則。

【答案】

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，它反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為3~5年或更長(zhǎng)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱(chēng)作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫(xiě)：

S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確;M：Measurable，目標(biāo)要可量化;A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性;R：Relevant，目標(biāo)與使命一致;T：Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

4. 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷(xiāo)售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決：

(1)與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。

(2)鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。

(3)經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。

(4)董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。

(5)由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

(6)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，亟待履約。

(7)企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。

要求：說(shuō)明以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，并說(shuō)明舉理由。

【答案】

(1)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議訴至法院，這是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)具體的問(wèn)題，涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題，并不是戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。

(2)開(kāi)發(fā)中檔酒，是由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出的一個(gè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方案，是一項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，但就如何開(kāi)發(fā)中檔酒的具體措施并沒(méi)有涉及到。因此，它具備長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的特征，是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(3)并購(gòu)東南一家酒廠事件屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次需要考慮的問(wèn)題。因?yàn)樗菍?duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行戰(zhàn)略性的管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。解決涉及市場(chǎng)的定位的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，體現(xiàn)長(zhǎng)期性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮浴L(fēng)險(xiǎn)性特性。

(4)董事會(huì)是否決定收購(gòu)南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購(gòu)，只是就收購(gòu)的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行磋商，就屬于各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題而不屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題了。

(5)企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的液體酒精，這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問(wèn)題。企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場(chǎng)中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(6)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的履約問(wèn)題。企業(yè)在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。這也不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(7)企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。就“近期”而言，它就缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性，企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)總體發(fā)展問(wèn)題，是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使企業(yè)長(zhǎng)期利益最大化，而不是為了謀求眼前的利益。從三個(gè)方案選擇一個(gè)，是一個(gè)比較具體日常業(yè)務(wù)范疇，沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

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