一、單選題
1、下列對導游服務獨立性強的敘述不準確的是( )。
A 獨自一人制定旅游計劃
B 獨立帶團參觀游覽
C 導游講解具有相對的獨立性
D 獨立地、合情合理地處理出現的問題
2、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21世紀需要什么樣的人才”進行研討,專家們一致認為“( )永遠居于首位”。
A 高尚的品德 B 高尚的情操
C 敬業精神 D 遵紀守法的意識
3、下列旅游服務中,居于主導地位的是( )。
A 導游服務 B 住宿服務
C 餐飲服務 D 購物服務
4、導游人員帶團的主要目標是為了完成旅游活動的既定計劃,即( )帶團模式。
A 游客中心型 B 自我中心型
C 他人中心型 D 自以為是型
5、導游人員的認識能力不包括( )。
A 觀察能力 B 注意能力
C 創新能力 D 想象能力
二、多選題
1、導游服務的范圍主要包括( )。
A 導游講解服務
B 旅行生活服務
C 市內交通服務
D 全程陪同服務
E 地方陪同服務
2、導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A 導游講解服務
B 旅行生活服務
C 負責迎接游客
D 幫助游客住店離店、安排行李運送
E 與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3、導游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務,在( )起到了重要的協調作用。
A 時間上 B 質量上
C 節奏上 D 計劃上
E 保障上
4、要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是( )。
A 具有高中、中等專業學?;蛘咭陨蠈W歷
B 身體健康
C 具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D 經考試合格
E 能夠從事導游工作
5、下列選項中,( )是海外領隊的職責。
A 介紹情況,全程陪同
B 落實旅游合同
C 組織和團結工作
D 負責聯絡工作
E 做好旅行各站的銜接工作
參考答案
單選題:
1、A 2、A 3、A 4、B 5、C
多選題:
1、ABC 2、AB 3、AB 4、ABCD 5、ABCD
編輯推薦:
(責任編輯:)
近期直播
免費章節課
課程推薦
導游資格
[VIP通關班-協議退費]
課程模塊 刷題模塊 專享服務
導游資格
[VIP通關班-暢學]
課程模塊 刷題模塊 專享服務
導游資格
[零基礎通關班]
課程模塊 刷題模塊 專享服務