41《消費者權益保護法》規定，保護消費者的合法權益是( )。

A.經營者的責任 B.全社會成員的責任

c.全體公民的責任 D.全社會共同的責任

42.除因執行公務并按照國家規定經過批準外，禁止旅客攜帶( )乘坐民用航空器。

A.移動電話 B.便攜式電腦

c.槍支和管制刀具 D.煙酒

43.因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權要求鐵路運輸企業( )或者安排改乘到達相同目的地的其他列車。

A.退還全部票款 B.退還票款，并賠償因此造成的損失

c.支付票款2倍的賠償 D.賠償所有直接損失

44.《合同法》規定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應當遵循( )確定當事人之間的權利和義務。

A.公平原則 B.平等原則

c.自愿原則 D.誠實信用原則

45.游客金某等人接受甲旅行社提供的服務時，其合法權益受到損害，當金某等人聯名向當地旅游行政管理部門投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向( )要求賠償。

A.乙、丙兩個旅行社 B.甲旅行社

C.乙旅行社 D.丙旅行社

46.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向( )要求賠償。

A.銷售者或服務者 B.展銷會的舉辦者

c.柜臺出租者D.生t產廠家

47.申請領取導游證的人員，對旅游行政部門逾期不予頒發或不予答復的行為，可以采取的司法救濟途徑是( )。

A.向上一級旅游行政部門申請復議 B.向人民法院提起訴訟

c.向仲裁機構申請仲裁 D.向上級旅游行政部門重新申請領證

48.《旅行社條例》規定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節嚴重的，由旅游行政管理部門責令停業整頓( )。

A.1至 3個月 B.3至6個月

C.6個月至1年 D.1年

49.《旅行社條例》規定，導游人員對發生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節嚴重的，由旅游行政管理部門( )。

A.責令改正 B.罰款

C.吊銷導游證 D.沒收非法所得

50.重大旅游突發事故，是指下列情形中的( )。

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下

B.旅游者50人以下滯留超過24小時

c.對旅游者人身財產安全造成較大威脅的事件

D.對旅游者人身財產安全造成一定威脅的事件

51.特別重大旅游突發事件，是指下列情形中的( )。

A.旅游者5OO人以上滯留超過24小時

B.旅游者200人以上滯留超過24小時

c.旅游者50人以上 、20人以下滯留超過24小時

D.旅游者50人以下滯留超過24小時

52.中國公民出國旅游目的地的國家和地區，應當由( )確定。

A.旅行社自行 B.國家旅游局

C.公安部 D.國務院審批后

53.《臺同法》規定，( )是確定行為人民事責任的根據和標準，是確定民事違約責任的基礎。

A.違約責任原則 B.嚴格責任原則

C.損害賠償原則 D.舉證責任原則

54.我國《文物保護法》規定，非經( )特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內進行考古調查和發掘。

A.國家文化行政管理部門 B.國家建設管理部門

c.國家旅游管理部門D.國家文物行政管理部門報國務院

55.在我國境內地下、內水和領海中遺存的一切文物屬于( )。

A.集體所有 B.發掘者所有

c.國家所有 D.發現者所有

56.某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯，使合同中原來約定的兩個景點被迫取消，造成旅游者權益損失。旅游者的損失應當由( )承擔。

A. 乙旅行社 B.某甲旅行社

c.乙旅行社和某甲旅行社 D.乙旅行社或某甲旅行社

57.某瓷器廠出售當地特產“××瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該產品，后發現該產品有不顯眼瑕疵，依法經有關行政部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據《消費者權益保護法》的規定，經營者( )。

A.可以堅持“售出商品，概不退貨”

B.可以堅持不退款，但可更換同種商品

c.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

D.應當負責退貨

58.根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為( )。

A.3000元 B.5000元

C.2000元 D.8000元

59.耐心細致、( )是服務人員最重要的業務要求和行為之一，是衡量服務人員工作態度和工作責任心的一項標準。

A.文明禮貌 B.誠實善良

c.團結服從 D.賓客至上

60.依據現行《憲法》規定，全國人民代表大會任期屆滿的( )以前，全國人民代表大會常務委員會必須完成下屆全國人民代表大會代表的選舉。

A.一個月 B.兩個月

C.三個月 D.六個月

61.下列外國人可以入境( )。

A.被驅逐出境、未滿不準入境年限的

B.入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的

c.患有精神病、麻風病、艾滋病、性病等傳染病的

D.能保障其在中國所需費用的

62.消費者求償權的范圍不包括( )。

A.消費者因自身過錯造成的損害 B.消費者人身權受到損害

c.消費者財產受到損害 D.消費者因人身傷害而造成精神痛苦

63.下列不屬于導游人員基本職責的足( )。

A.根據旅行社與游客簽訂的協議，按照接待計劃提供導游服務

B.負責向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.陪旅客購買當地特產

D.耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題

64.正式導游證與臨時導游證的區別不包括( )。

A.是否取得導游人員資格證書 B.學歷高低

c.領取導游證的程序不同 D.有效期限不同

65.根據《旅行社條例》及其《實施細則》的規定，旅行社的基本職責不包括( )。

A.陪同購物

B.旅行社應與旅游者簽訂合同

c.提供的服務符合保障旅游者人身、財產安全需要

D.聘用合格導游和領隊

66.依據《旅行社條例》，下列關于旅行社業務經營規則的命題錯誤的是( )。

A.不得組織到出境旅游目的地之外的國家和地區旅游

B.安排的旅游活動不得超出業務經營范圍

C.安排的旅游活動不得含有違反法律、法規的內容

D.不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者

67.下列是關于旅游合同擔保定金的命題，表述錯誤的為( )。

A.定金通常是臺同價款的部分，不能是合同價款的全部

B.定金是旅游合同擔保的一種方式

C.定金通常超過合同標的額

D.收取定金的一方不履行約定義務，應雙倍返還定金

68.《消費者權益保護法》關于經營者尊重消費者人身權利的義務，其內容不包括()

A.不得對消費者進行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品

c.不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務

D.不得推薦貴重商品

69.導游人員的年審以考評為主，考評的內容不包括( )。

A.當年從事導游活動記錄情況 B.當年從事導游業務及扣分情況

c.接受行政處罰情況 D.游客反映情況

70.旅游臺同中的下列免責條款具有法律效力的是( )。

A.游客參加旅行社推薦的自選項目所造成的損害，旅行社不承擔責任

B.旅客未將貴重物品存人飯店保管室，丟失責任自負

c.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導游人員

D.完全是由于旅游者自身過錯造成的損失，旅行社概不負責

71、國內旅游糾紛仲裁的原則不包括( )。

A.根據事實符合法律規定原則 B.依德而裁的原則

c.公平合理與雙方自愿原則 D.依法獨立原則

72.堅持節約資源和保護環境的基本國策，關系人民群眾切身利益和中華民族生存發展，必須把建設資源節約型和( )社會放在工業化、現代化發展戰略的突出位置。

A.區域協調型 B.科教興國型

c.環境友好型 D.科技創新型

73.下列關于定金的說法錯誤的是( )。

A.定金屬于金錢擔保的范疇

B.定金不可以和全款數額一致

C.發生違約時，定金適用定金罰則

D.是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

74.下列有關護照的說法中，不正確的是( )。

A.因出境旅游發給普通護照

B.護照的有效期限是5年，可以申請延期

c.我國護照有外交護照、公務護照和普通護照

D.中國公民申請辦理護照，應由外交部或外交部授權的地方外事部門頒發

75.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以( )。

A.治安拘留 B.取消其在中國居留的資格

C.沒收護照 D.注銷護照

76.下列關于違反客票規則的法律后果說法中正確的是( )。

A.國內航空運輸中，承運人違反出票的強制性規定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無權受用有關賠償責任限制的規定，必須承擔沒有限額的完全責任

B.國際航空運輸中，承運人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關規定聲明的，無權受用有關賠償責任限制的規定，必須承擔一定限額的完全責任

c.國內航空運輸中，承運人違反出票的強制性規定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，仍然適用有關賠償責任限制的規定

D.國際航空運輸中，承運人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關規定聲明的，仍然適用有關賠償責任限制的規定

77.( )不屬于合同法調整的范圍。

A.旅行社與飯店訂立的住宿合同 B.旅游者與旅行社簽訂的旅游合同

c.旅行社與汽車公司簽訂的租賃合同 D.雙方當事人簽訂的離婚合同

78.對違反有關安全法規而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門會同有關部門分別給予直接責任人和責任單位的處罰不包括( )。

A.罰款 B.拘留

C.停業整頓 D.吊銷營業執照

79.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業員要價1000元游客還價800元，經過討價還價，最終以850元成交，成交時，營業員是( )。

A.超范圍經營 B.要約人

C.既是要約人又是受要約人 D.可能是要約人也可能是受要約人

80.旅游代理關系根據一定的法律事實而終止.這種法律事實不包括( )。

A.指定代理的機關撤銷原代理 B.被代理人撤回代理權

c.設定法律代理的前提消失 D.代理事項未完成

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