一、判斷題

1[.判斷題]導游在講解岳麓書院時，向游客強調這是世界上辦學歷史最悠久的大學之一，這是在運用突出重點法進行講解。( )

[答案]對

[解析]面對某一景點，導游可根據實際情況，介紹這是世界或中國最大(最長、最古老、最高，甚至可以說是最小)的...因為這也是在介紹景點的特征，頗能引起游客的興致。本題在介紹岳麓書院時突出強調這是世界上辦學歷史最悠久的大學之一。

2[.判斷題]言之有物是指導游的導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。( )

[答案]對

[解析]導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分?？梢猿浞譁蕚?，細致講解，不要東拉西扯，缺乏主題，缺乏思想，滿嘴空話、套話。導游應把講解內容最大限度地“物化”，使所要傳遞的知識深深地烙在游客的腦海中，實現旅游的最大價值。

3[.判斷題]靈活性原則就是要看人說話，投其所好，導游講的正是游客希望知道的并感興趣的內容。( )

[答案]錯

[解析]所謂靈活性是指導游講解要因人而異、因時制宜、因地制宜。而本題目所說的“要看人說話，投其所好”是指針對性原則。

4[.判斷題]分段講解法就是對那些規模較大、內容較豐富的景點，導游將其分為前后銜接的若干部分來逐段進行講解的導游方法。( )

[答案]對

[解析] 分段講解法就是對那些規模較大、內容較豐富的景點，導游人員將其分為前后銜接的若干部分來逐段進行講解的導游方法。

5[.判斷題]制造懸念法俗稱“吊胃口”“賣關子”，是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發”的方法。( )

[答案]對

[解析]制造懸念法就是導游在導游講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發，激起游客急于知道答案的欲望，使其產生懸念的導游方法，俗稱“吊胃口”“賣關子”。這種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發”的手法，一旦“發(講)”出來，會給游客留下特別深刻的印象。

6[.判斷題]導游在講解自己熟悉或擅長的內容時，可使用“你們知不知道......”“讓我來告訴你......”等語言。( )

[答案]錯

[解析]導游在講解自己熟悉或擅長的內容時，不要過于張揚賣弄，避免過多使用“你們知不知道……”“讓我來告訴你……”等語言，同時注意控制節奏，給游客緩沖、消化知識內容的時間。

7[.判斷題]要做好導游講解工作主要靠平時的積累，“臨陣磨槍”沒有太大的作用。( )

[答案]錯

[解析]雖然平時的積累非常重要，但是“臨陣磨槍”也是做好導游講解工作的要領之一。因為導游只有在接到講解任務，確切了解游客情況以及游覽線路和景點后，才能有針對性地做好講解前的準備。

8[.判斷題]導游在接到講解任務后，應溫習“舊內容”，構思“新創意”。( )

[答案]對

[解析]導游在講解前要注意“溫故知新”。“溫故”指的是對于自己不是特別熟悉或曾經出過錯的講解內容，需要再次溫習，以免出錯，特別是自己不太熟悉的重要的歷史年代、建筑物的長度或高度等數據;“知新”指的是在講解前有意識地去尋找自己未曾講解過的知識點和內容，力爭使自己的講解每次都有新信息、新創意。

9[.判斷題]導游在旅游車上講解時，在經過重要的景點或標志性建筑時，要及時向游客指示景物的方向，講解的內容要及時與車外的景物相呼應。( )

[答案]對

[解析]本題目是在旅游車上講解時應掌握的重要要領之一。

10[.判斷題]導游講解水平的高低不能作為判斷導游綜合水平的主要內容。( )

[答案]錯

[解析]導游講解是導游的重要職責，導游講解水平的高低也是判斷導游綜合水平的重要內容之一。要想成為一名優秀的導游，就應該不斷提高自己的導游講解水平，掌握導游講解的方法與要領。

二、單選題

1[.單選題]導游講解的內容、景點和事物都必須以事實為依據，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。這說明導游講解應( )。

A.言之有味

B.言之有理

C.言之有神

D.言之有力

[答案]B

[解析]導游講解的內容、景點和事物等都要以事實為依據，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。那些不以事實為依據的講解，一旦游客得知事實真相，就會感到自己受了嘲弄和欺騙，導游的形象在游客的心目中就會一落千丈。

2[.單選題]導游的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓游客獲得美的享受。這體現了導游講解中的( )。

A.言之有物

B.言之有神

C.言之有喻

D.言之有禮

[答案]D

[解析]導游的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓游客獲得美的享受。這體現了導游講解中的育之有禮。

3[.單選題]“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言，體現了導游講解中的( )。

A.言之有情

B.言之有理

C.言之友好

D.言之有喻

[答案]C

[解析]導游在講解時用詞、聲調、語氣和態勢語言都應該表現出友好的感情?！坝信笞赃h方來，不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識” 等，都是表達友好的語言，作為友誼的載體，友好的語言可以使游客感到溫暖。

4[.單選題]導游講解要有具體的指向，不能空洞，講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分。這說明導游講解應( )。

A.言之有神

B.言之有理

C.言之有據

D.言之有物

[答案]D

[解析]導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分?？梢猿浞譁蕚?，細致講解，不要東拉西扯，缺乏主題，缺乏思想，滿嘴空話、套話。

5[.單選題]導游在講解時要正確掌握語音、語氣和語調，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節奏感。這說明導游講解應( )。

A.言之有力

B.言之有情

C.言之有趣

D.言之有喻

[答案]A

[解析]言之有力：導游在講解時要正確掌握語音、語氣和語調，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節奏感。

6[.單選題]導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游為核 心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應( )。

A.言之有神

B.首之有趣

C.言之有情

D.言之有喻

[答案]B

[解析]言之有趣 : 導游講解要生動、形象、幽默和風趣，要使游客緊緊地以導游為核 心，在聽講解的過程中，感受到一種美好的享受。需要指出的是，導游在講解中的風趣和幽默，要自然、貼切，決不可牽強附會，不正確的比擬往往會傷害游客的自尊心，并對其他游客產生不良的影響，讓其反感。

7[.單選題]向游客介紹湖北鄂州的“吳王城”，雖然游客看到的只是殘垣斷壁，但導游以此為基礎來創造意境，通過講解再現1700多年前東吳都城的盛景。這體現了導游講解的( )。

A.計劃性

B.針對性

C.客觀性

D.靈活性

[答案]C

[解析]客觀性是指導游講解要以客觀現實為依據，在客觀現實的基礎上進行意境的再創造。本題中以殘垣斷壁的“吳王城”為客觀現實依據，在此基礎上進行在創造。

8[.單選題]“三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站?！边@種導游講解方法是( )。

A.畫龍點睛法

B.突出重點法

C.觸景生情法

D.妙用數字法

[答案]B

[解析]面對某一景點，導游可根據實際情況，介紹這是世界或中國最大(最長、最古老、最高，甚至可以說是最小)的……因為這也是在介紹景點的特征，頗能引起游客的興致。本題在介紹三峽工程時突出強調這是世界上最大的水利工程;在介紹三峽水電站時突出強調是世界上最大的水電站。

9[.單選題]游覽杭州西湖，導游在向游客講解了西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛風舞到錢塘”的傳說。這種導游手法是( )。

A.畫龍點睛法

B.觸景生情法

C.突出重點法

D.虛實結合法

[答案]D

[解析]虛實結合法就是在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節的導游方法。所謂“實”是指景觀的實體、實物、史實、藝術價值等，而“虛”則指與景觀有關的民間傳說、神話故事、趣聞逸事等。本題中講解西湖的科學成因即為“實”，介紹西湖的傳說即為“虛”。

10[.單選題]步入東湖風景區的聽濤區，導游在介紹了武漢市的市樹水杉后，又介紹了武漢市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、獨步早春的品質象征著武漢人民的剛強意志。這種導游講解方法是( )。

A.觸最生情法

B.虛實結合法

C.畫龍點睛法

D.突出重點法

[答案]A

[解析]觸景生情法就是在導游講解中見物生情、借題發揮的一種導游方法。在導游講解時，導游不能就事論事地介紹景物，而是要借題發揮，利用所見景物制造意境，引人入勝，使游客產生聯想，從而領略其中之妙趣。

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