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導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游服務(wù)能力試題

發(fā)表時(shí)間:2018/2/5 11:16:33 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1、下列各項(xiàng)措施中,有利于預(yù)防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是:( )

①務(wù)必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準(zhǔn)備好一個(gè)急救盒,供旅行中應(yīng)急之用

②安排日程留有余地,以游客感到舒適為度

③讓游客保持興奮狀態(tài)

④提醒客人不要從事劇烈運(yùn)動(dòng)

⑤建議客人飲食要清淡

A、①③④

B、①②④

C、②④⑤

D、③④⑤

2、游客丟失的如果是入境時(shí)向海關(guān)申報(bào)的物品,失主持旅行社的證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)具( ),以備出關(guān)時(shí)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠。

A、遺失證明

B、失竊證明

C、失物經(jīng)過(guò)證明

D、財(cái)物報(bào)失證明

3、若旅途中游客因熱中暑,導(dǎo)游人員應(yīng)立即采取緊急措施,以下做法中錯(cuò)誤的是:( )

A、迅速轉(zhuǎn)移到蔭涼、通風(fēng)的地方靜臥

B、松解衣扣,敞開(kāi)衣服,以加快散熱

C、讓游客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物

D、讓游客將視線移向遠(yuǎn)方,凝視

1、B 2、A 3、D

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