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三、案例分析題【共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選。所選的每個選項得0.5分)

(一)

華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團公司。董事長兼總經(jīng)理李杰對公司的整體運行和經(jīng)濟效益比較滿意，令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)，發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用，既浪費資源又污染環(huán)境，各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索，李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知，空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料，能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能，用途十分廣泛。尤其是達到納米級的微珠，是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，目前只有美國、德國有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)，先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠，取得成功后擴大到所有電廠。由于該項目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后，為了使方案更好地實施，李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去，在保留原職能部門的情況下，將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊，新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時，為了充分利用微珠項目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴大該項目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭取國家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，利用在可預(yù)見的將來產(chǎn)品在市場上的獨占性，在產(chǎn)品定價上追求利潤最大化，爭取盡快收回投資。

2年后，華氏電力公司已收回在微珠項目的全部投資，企業(yè)進入了快速發(fā)展的通道。

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

71.華氏公司實行的經(jīng)營戰(zhàn)略是( )。

A.差異化戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.集中經(jīng)營戰(zhàn)略

D.合資經(jīng)營戰(zhàn)略

72.華氏公司在決定是否上微珠項目上實行的是( )決策。

A.戰(zhàn)略

B.理性

C.實施性

D.非程序化

73.華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是( )。

A.職能制

B.矩陣制

C.事業(yè)部制

D.多維立體制

74.華氏公司在微珠項目投入期實行的策略是( )。

A.雙高策略

B.密集滲透策略

C.選擇性滲透策略

D.雙低策略

(二)

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分析后，決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場，集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競爭對手。為此，他們在產(chǎn)品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務(wù)體系，并且在產(chǎn)品的標(biāo)識、文字和視聽媒體方面作文章，取得很好的效果。

幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點很重要，首先觀念上，公司注重生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的，符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”，企業(yè)要有社會責(zé)任;其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內(nèi)在全國建立了300多家專賣店。

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

75.該公司在完成細(xì)分市場后，采取( )市場進入模式打進中國市場。

A.密集單一

B.有選擇的專門化

C.產(chǎn)品專門化

D.市場專門化

76.該公司在給其產(chǎn)品進行市場定位時，為培養(yǎng)其產(chǎn)品特色所確定的定位差異是( )。

A.產(chǎn)品差異

B.服務(wù)差異

C.人員差異

D.形象差異

77.根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在中國市場上屬于( )。

A.金牛產(chǎn)品

B.明星產(chǎn)品

C.問題產(chǎn)品

D.瘦狗產(chǎn)品

78.該公司銷售總監(jiān)的市場營銷觀念是( )觀念。

A.產(chǎn)品

B.推銷

C.市場營銷

D.社會營銷

79.該公司改變銷售策略產(chǎn)生的結(jié)果是( )。

A.分銷渠道由間接式變成直銷式

B.銷售渠道變長

C.銷售渠道變寬

D.銷售渠道變短

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