2013年企業法律顧問考試定于10月19、20日進行，以下是為大家整理的企業法律顧問考試科目《企業管理知識》備考重點，希望考生對企業法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!

第二節管理職能

一、計劃

廣義的計劃工作是指制定計劃、執行計劃和檢查計劃三個階段工作過程的總和。狹義的計劃工作是指制定計劃，即根據組織內外部的實際情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的調查預測，提出在未來一定時期內組織所需達到的具體目標以及實現目標的方法。

(一)計劃工作的基本特征

(1)目的性。

(2)主導性。即計劃職能在管理職能中居首要地位。

(3)普遍性。

(4)效率性。

(二)企業計劃的種類

(1)按計劃內容的表現形式分類，可將計劃分為宗旨、目標、策略、政策、規則、程序、規劃和預算等內容。

(2)按企業管理職能分類，可以將計劃分為生產計劃、財務計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃、新產品開發計劃等。

(3)按計劃的內容分類，可以將計劃分為專項計劃和綜合計劃。

(4)按計劃所涉及的時間分類，可以將計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。

(三)計劃工作的程序

(1)估量機會。

(2)確定目標。

(3)確定計劃的前提。

(4)制定可供選擇的方案。

(5)評價各種方案。

(6)選擇方案。

(7)制定派生計劃。

(8)用預算形式使計劃數字化。

二、組織

(一)組織的含義與類型

在管理學中，組織的含義可以從靜態與動態兩個方面來理解。從靜態方面看，指組織結構，即反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網絡。從動態方面看，指維持與變革組織結構，以完成組織目標的過程。

組織的類型，一般有正式組織與非正式組織。其中，正式組織一般是指組織中體現組織目標所規定的成員之間職責的組織體系。我們一般談到的組織都是指正式組織。

(二)劃分組織部門的原則

1.目標任務原則

2.責權利相結合的原則

責任、權力、利益三者之間是不可分割的，而且必須是協調的、平衡的和統一的。權力是責任的基礎，有了權力才可能負起責任;責任是權力的約束，有了責任，權力擁有者在運用權力時就必須考慮可能產生的后果，不至于濫用權力;利益的大小決定了管理者是否愿意擔負責任以及接受權力的程度，利益大、責任小的事情誰都愿意去做，相反，利益小、責任大的事情人們很難愿意去做，其積極性也會受到影響。

3.分工協作原則及精干高效原則

4.管理幅度原則

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關系，因此在確定企業的管理層次時，也必須考慮到有效管理幅度的制約。

5.統一指揮原則和權力制衡原則

6.集權與分權相結合的原則

在進行組織設計或調整時，既要有必要的權力集中，又要有必要的權力分散，兩者不可偏廢。集權是大生產的客觀要求，它有利于保證企業的統一領導和指揮，有利于人力、物力、財力的合理分配和使用，而分權則是調動下級積極性、主動性的必要組織條件。

(三)人員配備

人員配備是組織根據目標和任務需要正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。

1.人員配備的任務

(1)物色合適的人選。

(2)促進組織結構功能的有效發揮。

(3)充分開發組織的人力資源。

2.人員配備的程序

(1)制定用人計劃。

(2)確定人員的來源。

(3)對應聘人員根據崗位標準要求進行考察，確定備選人員。

(4)確定人選，必要時進行上崗前培訓，以確保人選適用于組織需要。

(5)將所定人選配置到合適的崗位上。

(6)對員工的業績進行考評。

3.人員配備的原則

(1)經濟效益原則

(2)任人唯賢原則這是組織不斷發展壯大、走向成功的關鍵。

(3)因事擇人原則

(4)量才使用原則

(5)程序化、規范化原則

三、領導

(一)領導的含義

領導是在一定的社會組織或群體內，為實現組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影力影響被領導者的行為并將其導向組織目標的過程。

(1)領導是一種活動過程。

(2)領導的基本職責，是為一定的社會組織或團體確立目標、制定戰略、進行決策、編制規劃和

(3)的主要職能，是率領、引導、組織、指揮、協調、控制其下屬人員為實現預定目標而共同奮斗。

(4)領導的本質，是妥善處理好各種人際關系，形成以主要領導者為核心的、甲結一致為實現預定目標而共同奮斗的一股合力。

(5)領導的工作績效，不是只由領導者個人，而是由被領導者的群體活動的成效如何而表現出來的。

企業領導的作用主要表現在以下方面：制定并落實組織目標，指導組織設計并從事人員配備，保證組織維系和正常運行。領導職能是其他管理職能的集中體現。

(二)領導方式的分類

(1)按權力控制程度，可分為集權型領導、分權型領導和均權型領導。

集權型領導是工作任務、方針、政策及方法都由領導者決定，然后布置給部屬執行。

分權型領導是領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。領導者只問效果，不問過程與細節。

均權型領導是領導者與工作人員的職責權限明確劃分。工作人員在職權范圍內有自主權。

(2)按領導重心所向，可以分為以事為中心的領導、以人為中心的領導、人事并重式的領導。

(3)按領導者的態度，可分為體諒型領導、嚴厲型領導。

(4)按決策權力大小，可分為專斷型領導、民主型領導、自由型領導。

(三)領導者素質

領導者素質是指在先天所賦的生理素質基礎上，通過后天的實踐鍛煉和學習形成的，在領導工作中經常起作用的內在要素的總和。領導者素質包括：

(1)政治素質。

(2)知識素質。

(3)能力素質。

(4)身體素質。

(四)領導班子的構成

合理的領導班子構成包括：

1.年齡結構

根據實際需要把不同年齡的人員組配在一起，有利于充分發揮各自的優勢，達到優勢互補、揚長避短的目的，實現領導群體結構的優化。

2.知識結構

一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者要涉及大量的業務，因而應有較多的專業知識;綜合部門、高層領導者主要從事決策、協調，因而應有較多的管理知識和經驗。

3.能力結構

能力結構是整個領導班子擁有的各種能力成員的比例情況。

4.專業構成

專業構成是指領導集體中各類專業成員的配合比例。專業結構是領導群體中具備各類專長的成員的配比組合。

(五)領導藝術與方法

1.領導決策的藝術

它包括：

第一，獲取加工和利用信息的藝術。

第二，對不同的決策問題采取不同方法的藝術。

第三，盡量實現經營決策的程序化。

2.合理用人的藝術

它包括：

第一，科學用人的藝術。

第二，有效激勵人的藝術。

第三，適度治人的藝術。

3.正確處理人際關系的藝術

它包括：

第一，經常分析影響人際關系的因素。

第二，調適人際關系的藝術應當多樣化。

4.科學利用時間的藝術

它包括兩個方面：

第一，科學分配時間的藝術。

第二，合理節約時間的藝術。

（責任編輯：中大編輯）

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