市場調查內容

包括國內外市場環境調查、技術發展調查、市場需求容量調查、消費者調查、競爭情況調查、市場營銷因素調查等。

1. 國內外市場環境調查

①政治法律環境：括政府的有關方針政策，政府的有關法律法規，政局的變化。

②經濟環境：國民生產總值、國民收入總值以及其發展速度;物價水平、通貨膨脹率、進出口稅率及股票市值穩定情況：城鄉居民家庭收入、個人收入水平、城鄉居民存款額;通訊及交通運輸、能源與資源供應、技術協作條件等。經濟發展速度快，人民收入高，則購買力增強，市場需求增大;反之則小。

③人口環境：人口規模、人口增長率、人口結構;地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流動情況;出生率、結婚率;家庭規模等人口越多，收入越高，市場需求量就越大。不同地理分布，不同民族、不同城市和不同年齡結構的人，其需求也各不相同。

④社會文化環境：教育程度、職業構成、文化水平;價值觀、審美觀、風俗習慣;宗教信仰、社會階層分布;婦女就業面大小等。

2.技術發展調查：新技術、新工藝、新材料、新能源的發展趨勢和速度;新產品的技術現狀和發展趨勢，用新技術、新工藝、新材料的情況;新產品的國內外先進水平等。

3.市場需求容量調查

包括國內外市場的需求動向;現有的和潛在的市場需求量;社會擁有量、庫存量;同類產品在市場上的供應量或銷售量，供求平衡狀況;本企業和競爭企業的同類產品市場份額;本行業或有關的其他行業的投資動向;企業市場營銷策略的變化，對本企業和競爭者銷售量的影響等。通過市場需求容量的調查，便于企業掌握分析國內外市場需求動向和需求供應情況，結合本企業的市場份額，預測本企業的銷售量，研究如何保持或提高本企業市場份額等，制訂市場營銷策略或進一步開拓新的市場。

4.消費者和消費者行為調查

包括消費者類別、購買能力、消費者的購買欲望和購買動機、主要購買者、最忠實的購買者、使用者、新產品的首用者、購買的決策者、消費者的購買習慣。調查目的：使企業掌握消費者的愛好、心理、購買動機、習慣等，以便正確細分市場和選擇目標市場、針對不同的消費者和市場，采取不同的市場營銷策略。

5.競爭情況調查

包括競爭者的調查分析、競爭產品的調查分析。

6. 市場營銷因素調查

分類：產品調查、價格調查、分銷渠道調查和促銷策略調查。

前述1～5項調查內容均屬于不可控制因素的調查，其目的不僅為了分析市場環境，適應市場環境變化，提高企業的應變能力，還在于尋找和發掘市場機會，開拓新市場。而通過第6項調查，企業可針對不同的市場環境，結合顧客需求，綜合運用企業可以控制的營銷手段，制訂有效的市場營銷組合策略，促進消費者購買和新市場開發，以達到企業預期的營銷目標。

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