A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案:C
2、ISO9000:2000版標準對質量的定義是()。
A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動
答案:B
3、對全面質量管理五要點的描述錯誤的是()。
A.質量和效益統一的質量管理
B.全系統的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業的質量管理
答案:B
4、質量文化通過三個層面來體現,這三個層面是()。
A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
答案:C
5、影響產品質量的直接原因是()。
A.產品質量
B.過程質量
C.管理質量
D.服務質量
答案:B
6、因果圖作圖時,應確定需要分析的質量特性(或結果),分析確定影響質量的大類別,每個大類別再具體化成若干層原因,從粗到細,直到可以采取措施為止,一般不超過()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案:A
7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案:C
8、對正常型直方圖的觀察分析時,能力富余型是指()。
A.圖形中心偏離標準,但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠,工序能力出現較大過剩
D.已超出上下控制界限
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答案:C
9、分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能大
答案:B
10、利用控制圖識別生產過程的狀態,()可以認為該過程是按預計的要求進行,即處于統計控制狀態(受控狀態)。
A.沒有出現越出控制界限的點子
B.沒有出現越出控制界限的點子,也未出現點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內,連續9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內,連續15點落在中心線兩側的C區內(均值控制圖)
答案:B
11、醫藥產品對()規定較為嚴格。
A.性能指標
B.壽命指標
C.可靠性指標
D.安全性指標
答案:B
12、QC小組活動課題的選擇,一般應選擇周期短且見效快的課題,一個課題最長應在()內完成(包括鞏固期)。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月
答案:C
13觀念可以歸納為五種,包括()和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
答案:ACDE
14、微觀營銷環境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。
A、企業自身
B、技術環境
C、行業動向
D、自然環境
E、分銷組織或機構
答案:ACE
15、目標市場是企業所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下()內容。
A、市場細分
B、市場開發
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
答案:ACD
16、實施產品改革措施,往往可以有效地延長產品的生命周期。產品改革的具體措施有()。
A.產品外觀改革
B.降低產品成本
C.提高產品質量
D.增加產品功能
E.加工材料的改革
答案:ACDE
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17、為了生存與發展,企業應按照經營戰略的需要、市場的競爭態勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業的價格競爭策略主要有()。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
答案:ABE
18、直郵媒體的優點主要有()。
A.費用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案:ABE
19、客戶關系管理系統主要包括()。
A.客戶數據管理系統
B.客戶檔案管理系統
C.客戶識別管理系統
D.重點客戶管理系統
E.客戶流失預警系統
答案:ACE
20、生產運營管理的根本任務,就是通過最優的資源配置,合理分配生產任務,組織均衡生產,保證生產系統的順暢運行,從而保證以()和最佳的服務,提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品,為企業創造利潤,求得企業持續發展。
A.最短的時間
B.最少的庫存C.最快的速度
D.最好的質量
E.最適合的成本
答案:ABC
21、生產過程是由四個要素組成,可以采用相應的符號表示。這四個要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
答案:BCDE
22、不可避免的作業延誤時間包括()。
A.因產品設計不合理而發生的作業延誤時間
B.因平面布置不合理而發生的作業延誤時間
C.因材料供應不及時而發生的作業延誤時間
D.因操作者對刀和測量而發生的作業延誤時間
E.因操作者喝水、擦汗而發生的作業延誤時間
答案:ABCE
23、人與物的結合,需要有四個信息媒介物;其中,確認媒介物包括()。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現貨標示
D.平面布置圖
答案:AC
24、作業測定的方法有()。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
答案:CDE
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