為順應廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試企業管理實務章節講義，以供大家訓練，希望對您有所幫助，祝您考試順利! 

第一節 戰略咨詢概述

1.戰略的含義

(1)戰略是一種觀念

戰略是企業家把愿景、使命和目標升華為企業所有員工能夠理解和接受的，價值觀和態度為核心的一種觀念。這種觀念滲透、影響企業的戰略決策、戰略變革行動。

(2)戰略是一種定位

戰略是企業確定經營業務領域后，在其所處的產業、行業和市場上獨特的定位，準確的定位贏得競爭優勢。

(3)戰略是一種模式

戰略是企業的一種贏利模式，包括已有模式、未來新模式以及它們之間的相互們關系的模式。企業的未來新戰略模式是在已經實現的戰略模式基礎上，摒棄不再適用的模式，并加人應急戰略模式后形成的。

(4)戰略是一種規劃

戰略明確表達了企業組織的愿景、使命和目標，是為達到愿景、使命和目標而制定的規劃，包括方案、方針、政策以及為保證戰略實施而制定的保障措施。

(5)戰略是一個過程

2.戰略的層次體系(p71)

(1)企業總體(公司層)戰略

公司戰略是企業中最高層次的戰略，它根據企業的宗旨和使命確定企業的經營范圍，合理配置經營所需資源。

(2)業務層戰略

業務戰略是多元化公司各業務單位層面的戰略，其核心是如何建立更加強大的長期競爭優勢。業務戰略涉及的問題主要包括：公司的業務部門應采取什么樣的行動和策略，以在某一項具體的業務中實現什么樣的業績。

(3)職能層戰略

職能戰略又稱戰略措施，是管理者為特定的職能活動制定的策略規劃。職能戰略所涉及的問題主要包括：如何制定一個管理策略規劃，來管理某項業務中某項主要的活動或過程，如研究與開發、市場營銷、財務、管理組織和人力資源等。

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（責任編輯：中大編輯）

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