要防止搞形式主義，一定要從企業實際出發，有重點、有計劃地逐步展開。在這個過程中，應做到的基本要求包括()。

　　A.統一

　　B.簡化

　　C.合并

　　D.實用

　　E.排除

　　答案：ABD

　　2、追求零管理是現場管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具體內容包括決策制定的零失誤、()。

　　A.顧客的零抱怨

　　B.產品質量的零次品

　　C.生產管理的零庫存

　　D.資源管理的零浪費

　　E.安全管理的零事故

　　答案：ABD

　　3、供應鏈設計應考慮的問題主要有()方面。

　　A.企業優先

　　B.定位明確

　　C.定位準確

　　D.回避風險

　　E.防范風險

　　答案：BE

　　4、JIT生產方式的支持手段包括()。

　　A.準時采購

　　B.適量生產

　　C.保證質量

　　D.資源配置合理化

　　E.彈性配置作業人數

　　答案：BCE

　　5、以過程為基礎的質量管理體系模式一般包括()。

　　A.顧客需求

　　B.管理職責

　　C.資源管理

　　D.產品的實現

　　E.測量分析和改進

　　答案：BCDE

　　6、產品質量符合正態分布，表明產品質量穩定;反之，則說明產品質量不穩定。正態分布由()參數決定。

　　A.極差

　　B.均值

　　C.眾數

　　D.標準差

　　E.中位數

　　答案：BD

　　7、過程質量特性可分為()三種。

　　A.關鍵質量特性

　　B.重要質量特性

　　C.重點質量特性

　　D.普通質量特性

　　E.一般質量特性

　　答案：ABE

　　8、作業崗位指直接或間接在產品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。

　　A.采購

　　B.檢驗

　　C.倉庫保管

　　D.生產車間主任

　　E.專職管理崗位

　　答案：ABC

　　9、企業的市場營銷觀念可以歸納為五種，即生產導向觀念、產品導向觀念、銷售導向觀念、營銷導向觀念和社會市場營銷導向觀念。()觀念是在生產力水平低下，有效供給不足，產品不愁銷路的賣方市場條件下產生的。

　　A、生產導向觀念

　　B、產品導向觀念

　　C、銷售導向觀念

　　D、營銷導向觀念

　　答案：A

　　10、以下不屬于全球化營銷的重要特征的是()。

　　A、全球化運作

　　B、全球化協調

　　C、全球化競爭

　　D、全球營銷一體化

　　答案：D

　　11、事件營銷的優勢有：受眾者的信息接收程度較高。據調查，一個讀者對新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　答案：B

　　12、內部市場營銷是指()。

　　A.分銷商市場營銷

　　B.職員市場營銷

　　C.同盟者市場營銷

　　D.公眾市場營銷

　　答案：B

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（責任編輯：中大編輯）