56.流程優化和設計的方式主要包括系統規劃改造現有流程和全新設計新流程兩大類。系統化改造現有流程的最終目標是(　)。

A.清除非增值活動和調整核心價值活動。

B.簡化必要活動 。

C.整合現有任務。

D.流程任務自動化。

正確答案：A。

57.績效表現一重要性矩陣模型是確定關鍵流程的一個重要工具。對于重要性高、績效表現低的業務流程，應采取的策略是(　)。

A.集中精力于此。

B.保持目前績效。

C.不重要。

D.可能技能過度。

正確答案：A。

58.咨詢人員對企業流程進行診斷，一般可以采用“六性”原則，即流程與戰略的匹配性、關系依賴性、流程的振蕩性、程的控制性、效果與目標的一致性、競爭性。其中，流程的振蕩性是指(　)。

A.流程節點是否落實。

B.流程中每個環節或子流程的重復。

C.實現流程結果的經濟性。

D.流程實施效果與目標的一致。

正確答案：B。

59.企業采用分權管理需要考慮多種情況，以下選項中，不適宜進行分權管理的是(　)。

A.企業的業務涉及多種非相關性的行業。

B.企業是大量生產各標號水泥的企業。

C.企業在全國及東南亞開展各種業務活動。

D.企業是大量生產電冰箱、洗衣機和空調機的企業。

正確答案：B。

60.企業所采用的組織形式，受到企業生命周期的影響。在企業處于初創期，規模很小、業務單一時，一般適宜采用的組織形式是(　)。

A.職能制組織形式。

B.直線制組織形式。

C.事業部組織形式。

D.矩陣式組織形式。

正確答案：B。

61.根據組織生命周期理論，處于聚合階段的組織結構特征是(　)。

A.非正規的，一人全權指揮。

B.官僚系統內的團隊工作，小企業式的思維方式。

C.基本非正式化，有一些程序。

D.規范化的程序，勞動分工明確，增設職能專家。

正確答案：C。

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