2014年全國管理咨詢師考試時(shí)間預(yù)計(jì)為5月26日，為順應(yīng)廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》考點(diǎn)解析，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利!

第十一章 市場(chǎng)營銷咨詢

名詞解釋

1、市場(chǎng)營銷：指企業(yè)為滿足消費(fèi)者和用戶的需求、欲望，圍繞企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)，而開展的一系列商務(wù)活動(dòng)的過程。市場(chǎng)營銷是企業(yè)為顧客提供滿意的商品和服務(wù)的一系列市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、控制，以及與市場(chǎng)營銷有關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

2、市場(chǎng)營銷管理：市場(chǎng)營銷管理是指對(duì)企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、控制，以及與市場(chǎng)營銷密切有關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

3、市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略：市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進(jìn)行組合，形成系統(tǒng)化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。

4、企業(yè)營銷能力：企業(yè)營銷能力是指企業(yè)在特定的營銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。

5、促銷組合：促銷組合就是企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，把促銷的主要方法——人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系，有計(jì)劃、有目的地配合起來，綜合運(yùn)用，形成企業(yè)的一套促銷活動(dòng)。

6、市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢：市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢是指咨詢?nèi)藛T對(duì)客戶企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇和實(shí)施情況作出分析和評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地提出改善建議所開展的活動(dòng)。

7、品牌：商品的名稱，是商品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的組合，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。

8、品牌化：指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。

9、市場(chǎng)強(qiáng)度：指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長性、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度以及產(chǎn)品組合的能力。

10、中間商：是生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的中介，在生產(chǎn)和消費(fèi)間起橋梁作用，包括代理商、批發(fā)商和經(jīng)紀(jì)人等。

11、相對(duì)市場(chǎng)占有率：指本企業(yè)銷售量在若干個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總銷售量中的比重。

12、市場(chǎng)覆蓋率：是企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)在全市場(chǎng)應(yīng)該銷售地區(qū)數(shù)種的比重。

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