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戰(zhàn)略診斷報(bào)告的內(nèi)容

在撰寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告之前，首先要確定報(bào)告的內(nèi)容，哪些是必不可少的，哪些是可以忽略的。報(bào)告的內(nèi)容沒(méi)有定式，原則是向客戶傳遞有用的信息。一般戰(zhàn)略診斷報(bào)告應(yīng)包含以下三方面內(nèi)容。

(一)基本情況

首先，報(bào)告的第一部分應(yīng)該簡(jiǎn)要而完整地概括一下基本情況，包括企業(yè)的基本狀況、項(xiàng)目的基本情況等。客戶非常忙，他們沒(méi)有時(shí)間通讀長(zhǎng)篇報(bào)告，因此，如何用簡(jiǎn)潔而又準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)是這一部分的關(guān)鍵。對(duì)于那些客戶早已熟知的信息及對(duì)戰(zhàn)略制定沒(méi)有很大意義的一般信息可以一筆帶過(guò)，不需要過(guò)多關(guān)注，陳述的重點(diǎn)應(yīng)該放在：

1.咨詢?nèi)藛T所做的工作。

2.咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實(shí)。

3.能帶來(lái)新發(fā)現(xiàn)的已知事實(shí)。

(二)現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因

戰(zhàn)略診斷報(bào)告是揭示客戶所有問(wèn)題的主要工具，客戶需要通過(guò)這樣的文件來(lái)清楚認(rèn)識(shí)自己的處境和面臨的機(jī)遇，同樣，表達(dá)清晰和內(nèi)容完整是基本的要求。這一部分是戰(zhàn)略診斷報(bào)告的主體，應(yīng)包括的內(nèi)容主要有：

1.診斷的方法。

2.客戶存在的問(wèn)題及推理的原因。

(三)解決問(wèn)題的建議

戰(zhàn)略診斷報(bào)告要指明今后的行動(dòng)方向，因此，不僅要診斷出客戶存在的問(wèn)題，并且要提出相應(yīng)的解決方案。應(yīng)包括的內(nèi)容有：

1.解決問(wèn)題的方法及方法的正確性。

2.可能得到的結(jié)果。

3.其他應(yīng)該引起注意的地方。

題目：戰(zhàn)略診斷報(bào)告的()在很大程度上顯示了咨詢?nèi)藛T的洞察力和分析能力，表明了咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。

A.內(nèi)容

B.方式

C.特點(diǎn)

D.質(zhì)量|

答案：(D )

分析步驟：

①評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景。BCG用“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”指標(biāo)表示發(fā)展前景。這一步的數(shù)據(jù)可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中提取。

②評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。BCG用“相對(duì)市場(chǎng)份額”指標(biāo)表示競(jìng)爭(zhēng)力。

③標(biāo)明各項(xiàng)業(yè)務(wù)在BCG矩陣圖上的位置。具體方法是以業(yè)務(wù)在二維坐標(biāo)上的坐標(biāo)點(diǎn)為圓心畫一個(gè)圓圈，用圓圈的大小表示企業(yè)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額。

④確定縱坐標(biāo)“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”的標(biāo)準(zhǔn)線，將“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。

⑤確定橫坐標(biāo)“相對(duì)市場(chǎng)份額”的標(biāo)準(zhǔn)線，將“相對(duì)市場(chǎng)份額”劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。

題目：處在這個(gè)領(lǐng)域中的是一些投機(jī)性產(chǎn)品，帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。這些產(chǎn)品可能利潤(rùn)率很高，但占有的市場(chǎng)份額很小，這是以下那種業(yè)務(wù)類型：()。

A.瘦狗型業(yè)務(wù)

B.明星型業(yè)務(wù)

C.問(wèn)題型業(yè)務(wù)

D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

答案：(C)

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（責(zé)任編輯：昆凌）

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