2015年管理咨詢師考試案例分析

一、咨詢背景

二、調查分析

(一)項目初期工作安排

(二)項目整體規劃

(三)績效管理問題診斷

1.績效管理現狀問題調查

公司內部訪談：訪談計劃、訪談提綱、訪談記錄、訪談問題總結;

問卷調查：問卷內容、問卷結果分析。

2.績效問題初步診斷

3.績效管理現狀問題分析

工資分析：工資級差分析、同級工資分析。

4.回訪

5.績效管理問題診斷報告

三、方案設計

(一)績效管理體系規劃

(二)績效考核指標設置

1.▲業績指標設置——KPI

(1)A電機公司戰略目標

戰略管理咨詢小組確立了A電機公司的戰略目標，近三年，A電機公司將從以下四個方面提高企業總體水平：提高公司利潤、提高提高服務質量、加大企業內部組織建設、用技術創新提高企業品牌形象。為此我們將從四方面將戰略目標分解到部門及個人，形成公司各崗位的關鍵績效指標。

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（責任編輯：昆凌）

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