對于參加福建公務員考試的考生來講，進入筆試合格分數線后等于一只腳跨入了公務員的門檻，關鍵的是接下來另一只腳能否也順利地跨過門檻。面試題型中考查考生的應變能力所占的比重一般較大，面試應變能力能在一定程度上考查一個人是否具備公務員從政素質以及解決實際工作問題的能力。

　　應變能力

　　所謂應變能力是指在有壓力的情境下，思考、解決問題的態度、能力，是衡量一個人判斷和處理事情的靈活程度的表現。公務員在日常工作中少不了碰到一些復雜的、棘手的、難以處理的問題，這就會考驗到公務員的應變能力，因此在招考公務員的時候，通常會考查到面試考生的應變能力。考題往往出人意料，常會使考生措手不及，采用題海戰術不一定行得通，不應把希望放在題海戰術上面，而應該在備考時注重培養考生自身的應變能力，只有能力提高了，才能在考場上戰無不勝。那么如何提高面試中的應變能力呢？下面介紹一下面試中的一些應變技巧。

　　保持穩定的情緒，表現出良好的心理素質

　　面試題目常常考查考生承受壓力的程度，思維反應的敏捷程度，情緒的穩定程度等，考生首先應當處變不驚，而且展現出化解壓力與緊張氣氛的能力，這有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。

　　注意回答問題的條理性

　　在拿到考題后一般都有一定的思考時間，考生應在這有限的時間里思考回答問題的邏輯順序和要點。解決問題應重點把握輕重緩急的原則，陳述時應按照解決問題的邏輯順序來進行，切忌條理混亂、顛三倒四，最好是事前有計劃，事中有跟進、反饋、監督、協調，事后有總結。盡量分點回答，盡量用“首先、其次、第三、第四、最后”等順序字眼來回答，讓考官覺得考生的回答思維縝密、條理清晰，邏輯思維能力強。

　　注意原則性和靈活性相結合

　　考場上不管碰到的問題有多棘手，總是有一個原則在背后，這個原則性的東西往往是客觀規律、方針政策、工作大局、規章制度等剛性的東西。考生回答問題時要在把握原則性尺度的基礎上，結合具體題目，展開思維，靈活發揮。

　　擬定多個方案，權衡利弊

　　面對復雜多變的情境，考生在思考時應在頭腦中提出幾種解決和應對的方案，對每個方案進行利弊權衡，找出各個方案的缺陷，選擇缺陷最小、相對最穩妥的方案。譬如，在碰到處理人際關系類的題型中，不管情況有多復雜，缺陷最小、相對最穩妥的方案即以單位的大局為重，在不耽誤工作的情況下，盡可能地協調好人與人之間的關系。又如在遇到災難事故時，首先是要選擇人財損失最小的方案，尤其是對人的急救。

　　面試回答問題時應揚長避短

　　自己有把握的內容才可陳述出來，一知半解的甚至社會上有爭議的觀點不要陳述出來，以免闡述錯誤導致嚴重扣分。考生為了獲得考官的好印象，投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能，可以以一種機智、幽默的方式回答問題，打破現場緊張的氣氛，這也體現了一個考生臨場不懼的良好心理素質，往往能博得考官的好評。

　　應變能力強的考生能夠在面試中脫穎而出，獲得高分，但提高應變能力需要平時多加訓練，不斷總結答題規律和經驗，熟練運用答題的方法和技巧，即可在面試中取得好的成績！

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（責任編輯：中大編輯）

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