組織管理題是在寧夏公務(wù)員面試中給考生布置一個(gè)任務(wù)，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作，在工作中合理調(diào)配各種資源。組織管理題直接考查考生解決問(wèn)題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。組織管理題會(huì)讓考生組織或者處理不同的事宜，為了便于考生復(fù)習(xí)，中公網(wǎng)校專(zhuān)家特將組織管理題進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)，針對(duì)每一種情況進(jìn)行深入講解。

一、接待安排概述

接待安排是機(jī)關(guān)的常規(guī)性工作，是機(jī)關(guān)行政管理的有機(jī)組成部分。接待安排類(lèi)問(wèn)題包括參觀接待安排、學(xué)習(xí)接待安排、會(huì)議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪(fǎng)接待安排等類(lèi)型。一般分為接待前的準(zhǔn)備工作、接待中服務(wù)工作和接待后的善后工作三個(gè)環(huán)節(jié)。

根據(jù)接待對(duì)象和接待性質(zhì)，安排不同種類(lèi)的接待工作，是樹(shù)立良好形象、建立友好關(guān)系、保證機(jī)關(guān)工作有條不紊進(jìn)行的前提。

二、接待安排流程

三、接待安排工作規(guī)格

正確使用接待工作規(guī)格，是搞好接待工作的重要前提。機(jī)關(guān)公務(wù)接待一般有三個(gè)規(guī)格：

1.高規(guī)格接待

陪客比來(lái)客職務(wù)高而采取的一種接待方式，有三種形式：

一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派一般工作人員向下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口授意見(jiàn)，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高規(guī)格接待，出面作陪;

二是兄弟單位或協(xié)作單位的領(lǐng)導(dǎo)到本單位商議重要事項(xiàng)，本單位領(lǐng)導(dǎo)要出面，高規(guī)格接待;

三是下級(jí)同志上訪(fǎng)，有重要事項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)，要高規(guī)格接待。

2.低規(guī)格接待

陪客比來(lái)客職務(wù)低而采取的一種接待方式，有三種情況：

一是上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)本地視察、了解情況或作調(diào)查研究;

二是外地來(lái)的參觀學(xué)習(xí)或考察團(tuán);

三是老干部故地重游或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)本地。

3.對(duì)等接待

陪客與來(lái)者職務(wù)級(jí)別大體相當(dāng)而采取的一種接待形式，有兩種情況：

一是重要的來(lái)訪(fǎng)者，負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)自始至終都要陪同;

二是來(lái)客初到和臨別時(shí)對(duì)等接待，中間可安排適當(dāng)人員陪同。

接待規(guī)格一般按照上述三類(lèi)情況分別處理，但也可以根據(jù)具體事項(xiàng)和來(lái)賓情況，適當(dāng)靈活安排。

中公網(wǎng)校專(zhuān)家建議考生一定要認(rèn)真掌握接待安排的要領(lǐng)，將此類(lèi)問(wèn)題解決于當(dāng)下。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)  第一頁(yè)  前一頁(yè)  下一頁(yè)