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在闖過2010年北京公務(wù)員考試筆試大關(guān)后,考生距離自己夢寐以求的工作僅一步之遙。專家提醒廣大考生,筆試僅是資格賽,面試是新的起跑線,面試的重要性不言而喻。 北京下半年公務(wù)員面試有具備怎樣的特點,考生在備考時又該掌握哪些重點,專家為考生一一解讀。
一、北京公務(wù)員考試面試整體概況
北京公務(wù)員面試采用結(jié)構(gòu)化面試的形式,同時北京市公務(wù)員考試大綱明確規(guī)定,有條件的地方可以采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”以及“情景模擬”等。
考試題量方面,2010年各省面試考試題量基本一致,北京2009年之前以三道題為主,2009年開始,連續(xù)兩年都是4道題,基本處于題型穩(wěn)定階段。
在2008年之前,北京公務(wù)員實行資格證考試,即考生行政職業(yè)能力測驗成績達(dá)到60分以上、兩科成績達(dá)到105分以上,即可獲得《北京市公務(wù)員筆試合格證》,在此證有效期內(nèi),可與各行政機(jī)關(guān)通過“雙向選擇”的辦法落實就業(yè)單位。而2009年之后,北京市公務(wù)員考試向“國考”看齊,取消資格考試,改成全面推行職位競爭考試。
面試分?jǐn)?shù)的計算方法:每位考官評出的得分去掉一個最高分和一個最低分,然后相加得出總分,再除以有效考官的人數(shù),即為面試者面試成績。
面試成績不低于當(dāng)天本考官組面試的所有考生平均分時,應(yīng)按照綜合成績由高到低的順序確定考察和體檢人選;如均低于當(dāng)天本考官組面試的所有考生平均分,則該職位取消錄用。
二、北京公務(wù)員考試面試特點:四大題型平分秋色
北京市的面試題出題非常平均,四道題分別是綜合分析題、人際關(guān)系題、組織管理題、情景應(yīng)變題。除了2006年和2007年外,已經(jīng)三年沒有考自我認(rèn)知題型。2010年應(yīng)該仍然會保持這樣的考核形式。
北京公務(wù)員面試的綜合分析題型類型非常簡單,除2006年考過一道名言警句的解析外,其余全部是熱點政策類的題型,考核的是近半年內(nèi)非常熱門的話題,而這些熱點話題,考生只要平時多關(guān)注報紙、網(wǎng)絡(luò)、新聞聯(lián)播都是完全可以知曉的。所以,對于北京的考生而言,想預(yù)測綜合分析考什么,其實并不難,難點在于如何將大家都知道的熱點闡述深刻、表達(dá)流暢、內(nèi)容充實。這就要求考生必須強(qiáng)化熱點的了解,多關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官方媒體半年內(nèi)的,有爭議的、引人關(guān)注的熱點,重點在于理解專家的點評,了解各方的見解,這些對于開拓思路,提升表達(dá)能力有很大的幫助。
組織管理題型偏重于對策類題型,突出考核考生面對突發(fā)情況能否機(jī)智的處理,題里往往還假定考生的角色,這種角色絕大多數(shù)情況下并不是完全的公務(wù)員角色,而是其他社會角色,甚至增加了團(tuán)隊角色,這就增加了考試外在的困擾。其實,如果看透現(xiàn)象,抓住本質(zhì),我們會發(fā)現(xiàn),只要把握組織管理中對策題的答題思路,應(yīng)對是非常容易的。并且,還有另外一個特色,對策題比較注重北京的地域特色,這個考生可以平時關(guān)注下近期的北京的重要的活動,比如“戶口整頓”、“人口四普”、“武搏會”等等。
人際關(guān)系考核比較傳統(tǒng),特色并不是非常明顯,考生在平時訓(xùn)練時,多注重總結(jié)答題方法,多加練習(xí),人際關(guān)系題還是很容易駕馭的。
情景應(yīng)變題考核的情景比較復(fù)雜,往往是假設(shè)在不同的崗位,而不是局限于公務(wù)員崗位,并且,非常類似于組織管理的對策型題目。考生一定要將處理應(yīng)變題的方法了然于心中,了解面對上訪群眾、領(lǐng)導(dǎo)批評、資料丟失或者錯誤等情景的處理方法。
三、2010年北京公務(wù)員面試將側(cè)重基層考核,考生要關(guān)注熱點
2010年上半年北京市的公務(wù)員面試,與之前的面試考核沒有什么變化,而2010年下半年的考試往往要比上半年的簡單些。2010年下半年北京市的面試考核會側(cè)重于基層的考核,因為北京往后的公務(wù)員考試主要面向的是非應(yīng)屆生,對于理論深度較高的考核不會成為重點,而對于基層(西部、農(nóng)村、社區(qū)等)的考核會增多,這是考生一定要注意的一個趨勢。所以,在2010年下半年的準(zhǔn)備中,考生仍然要關(guān)注熱點,同時加強(qiáng)對于熱點的背景了解,以及各個群體的看法,從而開拓思路,提升表達(dá)的充實度。
考生在備戰(zhàn)2010年下半年北京的面試時,一方面,各種題型都要把握,因為既往的考試特點并不代表下半年仍然如此;另一方面,要加強(qiáng)對于所考部門的職能的了解,今年的考核特別注重考核考生是否了解所考崗位職能的權(quán)限。
四、經(jīng)典真題思路點撥
【2010年1月份北京社招面試真題】你是單位的業(yè)務(wù)主管,現(xiàn)在你跟領(lǐng)導(dǎo)一起找一個外商簽原先擬定好的合同。就在準(zhǔn)備簽署的時候,外商突然拒絕簽署,并且提出一些附加條件,這可能會對你的單位造成損失。對此你該如何處理?
切入點:
1. 與外商談判,是建立在互惠互利、互相尊重的基礎(chǔ)上的。
2. 外商突然拒絕簽署,了解具體原因。如果涉及匯率、地價、原料價格、稅率等變動,則具體討論這些變化會引起的后果,本著互惠互利的原則進(jìn)一步修改草案。
3. 如果這些附加條款沒有合理的理由,則要不卑不亢地講明我們的合作方針。不能盲目追求合作就以損失單位的利益為代價。
【2010年1月份北京社招面試真題】演出進(jìn)行時,臺下歌迷情緒激動,可能會引起踩踏事故,你作為負(fù)責(zé)人怎么處理?
演出時,歌迷受氣氛感染,情緒激動,是常見的情況。對于這種情況,一般在演唱會前會充分考慮到,通過設(shè)立警戒線,加強(qiáng)保安巡邏等方式盡量控制氣氛,避免出來擁擠、踩踏等狀況。
如果現(xiàn)場狀況超出預(yù)計,要盡量控制事態(tài)擴(kuò)大。首先讓保安等工作人員全力維持秩序。另外參加演出的人員當(dāng)中會有一此粉絲團(tuán),這些粉絲團(tuán)的骨干都是比較有影響力的人。與粉絲團(tuán)的骨干進(jìn)行溝通,由他們協(xié)助對秩序的維護(hù)。
對于擁堵點,看是否能進(jìn)行有效疏導(dǎo)。如果能將人群疏導(dǎo)開,則迅速進(jìn)行疏導(dǎo)。如果疏導(dǎo)有難度,則要對人群涌來的地點進(jìn)行路段封閉,可以有效地防止踩踏。由歌迷集中匯集的地點開始,進(jìn)行疏導(dǎo)。請他們站在原地,不要隨意移動,不要后退。然后從后排開始,請他們一點一點慢慢撤離,回到座位。
如果還不能奏效,可以將情況向歌星的經(jīng)紀(jì)人反映一下,讓他在歌唱間歇與歌星本人溝通一下,由歌星出面維持秩序,一般可以收到比較好的效果。
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