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2012年河南省公務(wù)員面試考情分析

發(fā)表時間:2012/11/2 0:00:00 來源:中大網(wǎng)校 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2012年河南省公務(wù)員面試考情分析
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  • 第3頁:歷年面試考試重點

  一、面試基本情況

  (一)面試形式:《河南省2012年統(tǒng)一考試錄用公務(wù)員簡章》中規(guī)定:面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進行。根據(jù)職位特點,經(jīng)省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省公務(wù)員局同意,也可采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)等方式面試。面試滿分100分。

  值得關(guān)注的是2011年11月28日河南省首次采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式。

  (二)面試題量:基本上是在3至5道題之間,但以5道題目為主。

  (三)面試方式:一般無題本,考官讀題,有草稿紙和筆,答題時間為20分鐘。

  (四)面試時間:筆試是在9月15日,面試時間約在筆試之后一至兩個月。具體面試時間由有關(guān)省轄市委組織部、市人力資源和社會保障局、市公務(wù)員局和省直單位確定并通知應(yīng)試者。

  (五)成績計算:考試總成績=筆試成績+面試成績。采取相應(yīng)的測評辦法測試專業(yè)知識或?qū)嶋H操作技能的,考試總成績=筆試成績+面試成績×60%+專業(yè)知識測試成績或?qū)嶋H操作技能測試成績×40%。

  (六)結(jié)構(gòu)化面試五大題型:

  結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)測評要素一般可將試題分成了五大類型,但是根據(jù)目前的考試發(fā)展趨勢來看,越來越多的復(fù)合型試題出現(xiàn),需要考生注意:

  1.綜合分析題

  教育專家發(fā)現(xiàn),結(jié)構(gòu)化面試考試中,綜合分析題一直都是公務(wù)員面試必考、常考的題型,它相對來說比較難,考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應(yīng)類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題,挖掘問題的本質(zhì),并聯(lián)系自身工作,進行重點闡述。

  例如:現(xiàn)在有些公務(wù)員做事影響很壞,使得人們對于公務(wù)員評價不高,對于這種現(xiàn)象,你如何看待?(2011年11月28日上午河南省公務(wù)員面試真題第二題)

  2.組織管理題

  組織管理題重點在于考查考生解決實際問題的能力。教育專家指出,題目中設(shè)定一個或者若干個工作目標(biāo),通過考生回答來考查考生計劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷,不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板,最后陷入套路的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點,重點突出呢?關(guān)鍵就在于對任務(wù)目標(biāo)的分析,能夠緊密圍繞工作目標(biāo),將大目標(biāo)具體化,條理化,并且提出可行性的方案。

  例如:地區(qū)中小企業(yè)面臨生存困境,未解決問題,領(lǐng)導(dǎo)讓你做調(diào)查,你該怎么辦?(2011年11月28日下午河南省公務(wù)員面試真題第五題)

  3.情景應(yīng)變題

  教育專家認為,情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景,給予應(yīng)試者一個特定的身份,要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大的比重,這是與時代的發(fā)展和單位本身工作的需要密不可分的。在回答情景應(yīng)變類試題的過程中,要入情入境,以適當(dāng)?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴},表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

  例如:領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備匯報材料,突然有一位外地的群眾到你單位來辦理審批業(yè)務(wù),這個業(yè)務(wù)與你的工作相關(guān),并且要耗費相當(dāng)長的時間,你要如何安排?(2011年11月19日河南省公務(wù)員面試真題第四題)

  4.人際關(guān)系題

  人際關(guān)系題在公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分,此類題目重點考查考生人際交往的意識與技巧。教育專家建議,對于公職人員來說,良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分。考官想通過考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際關(guān)系題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾,妥善完成任務(wù)。

  例如:你的領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行,不民主,你對工作有好的想法,怎么辦?(2011年11月20日河南省公務(wù)員面試真題第二題)

  5.自我認知題

  自我認知題是指考查考生報考職位的原動力,即為什么要報考該職位,以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點等方面是否與所報職位相匹配的試題,是個人與工作匹配度的一種考核。

  例如:現(xiàn)代人都抱怨時間緊張,你遇到時間緊張的情況怎么辦?(2010年1月12日下午河南省公務(wù)員面試真題第四題)

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  二.題型特點分析

2012年河南省公務(wù)員面試考情分析

  從近三年真題來看,河南省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型異常全面,基本上涵蓋了結(jié)構(gòu)化面試常見的五大題型,即綜合分析類、組織管理類、情景應(yīng)變類、人際關(guān)系類、自我認知題。其中,綜合分析題、組織管理題、情景應(yīng)變題和人際關(guān)系題是歷年面試考查的重點,尤其是綜合分析題,個別年份一套試題中甚至?xí)霈F(xiàn)三道,自我認知題的比重逐年降低,2011年面試中沒有出現(xiàn)。因此,教育專家建議,考生在備考面試中要根據(jù)不同題型所占的不同比例,從重點題型著手復(fù)習(xí)。

  題型特點:

  (一)綜合分析題領(lǐng)軍地位不容動搖。

  綜合分析題是河南省公務(wù)員考試中必考題型之一,并且?guī)缀跽紦?jù)了面試題的半壁江山,因此,準(zhǔn)備河南公務(wù)員面試,綜合分析題是首先要攻克的。河南省公務(wù)員面試綜合分析題主要包括社會現(xiàn)象類、名言俗語類和政策理解類。例如,2011年11月28日下午河南省公務(wù)員面試真題第二題:

  現(xiàn)在社會上不正之風(fēng)較多,對于辦事就要找關(guān)系的現(xiàn)象你怎么看?

  【命題重點】這就是典型的社會現(xiàn)象類題目,關(guān)鍵詞是“不正之風(fēng)”和“辦事就要找關(guān)系”,抓住題目中的關(guān)鍵詞,在此基礎(chǔ)上按照正確的答題思路和技巧答題,便能勝券在握了。

  【解析】

  當(dāng)前社會上的確存在某些以權(quán)謀私的情況,存在一些不正之風(fēng)。一些人還不習(xí)慣依法辦事,遇事總愛找熟人拉關(guān)系,甚至送禮行賄等。對于這些我們不能一味地埋怨,而要客觀、理性的看待。

  造成這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因還是公權(quán)力得不到有效的監(jiān)督。作為公務(wù)員,在多數(shù)人眼里他們手中握有黨和人民賦予的權(quán)力,運用這些為人民做出無私的奉獻。然而,在有些政府官員的眼里,權(quán)力卻成了索取的武器,他們運用手中的權(quán)“窮奢極欲”地去撈錢。這股不正之風(fēng)如果剎不住,黨在人民群眾中就難以樹立威信,黨的光輝形象就要受到損害。因此,必須增強憂患意識,提高選人用人的公信度。

  教育專家認為,具體來說,政府服務(wù)部門要做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。努力增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。凡群眾急需又有條件解決的合理訴求,都要限期予以解決;凡發(fā)現(xiàn)不正之風(fēng)的苗頭,都要堅決予以糾正并防止蔓延成風(fēng);凡出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為,都必須嚴(yán)格進行責(zé)任追究。

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  (二)組織管理類和情景應(yīng)變類也是歷年面試考試的重點

  組織管理類題在河南省近三年的面試中占有很高的比率,尤其是2011年面試題中幾乎每套試題中都有一題此類試題。近三年來,河南省組織管理題主要包括以下幾類:考察調(diào)研類、對策提出類及其他。例如,2011年11月28日下午河南省公務(wù)員面試真題第五題:

  地區(qū)中小企業(yè)面臨生存困境,未解決問題,領(lǐng)導(dǎo)讓你做調(diào)查,你該怎么辦?

  【命題重點】調(diào)研類題目,重點在于調(diào)查的對象、方式,還要交代根據(jù)調(diào)研結(jié)果針對問題提出合理化的解決建議。

  【解析】地區(qū)中小企業(yè)是本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一環(huán),其繁榮程度也是本地經(jīng)濟發(fā)展水平的一個標(biāo)志。但是,現(xiàn)在中小企業(yè)面臨生存困境,領(lǐng)導(dǎo)讓我做調(diào)查,我會認真對待,從以下幾方面著手展開:

  首先,我要成立一個調(diào)查小組,分別向工商局、稅務(wù)局對本地區(qū)中小企業(yè)的種類、數(shù)量、注冊資金、稅收繳納情況進行相關(guān)了解,確定調(diào)查形式為實地走訪和問卷調(diào)查。

  其次,分批走訪各個中小企業(yè),了解它們的實際生存狀況和困難,深入企業(yè)廠區(qū),向工人了解實情。同時向他們發(fā)放一定數(shù)量問卷,請大家配合積極參與。

  再次,通過實地走訪和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,把中小企業(yè)面臨的問題列舉出來,附上小組討論的初步解決對策并打印上報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,對當(dāng)前中小企業(yè)的困境進行相關(guān)的扶持與幫助,政府出面吸引資金,幫助建立良好的外部環(huán)境,以寬松有利的政策引導(dǎo)中小企業(yè)走上復(fù)興之路。

  情景應(yīng)變題也是河南省面試題中較為重要的一類題型。此類試題主要是給考生設(shè)置一個角色或是一個特殊的公務(wù)環(huán)境,要求考生完成某項比較棘手的工作任務(wù)。此類試題在近幾年出現(xiàn)的頻率比較高。從近三年的面試題目來看,在情景應(yīng)變題中主要考查職場場景類試題。例如,2011年11月19日河南省公務(wù)員面試真題第四題:

  領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備匯報材料,突然有一位外地的群眾到你單位來辦理審批業(yè)務(wù),這個業(yè)務(wù)與你的工作相關(guān),并且要耗費相當(dāng)長的時間,你要如何安排?

  【命題重點】這是情景應(yīng)變的典型題目,處理情景應(yīng)變的原則就是工作的原則性與靈活性相統(tǒng)一,能處變不驚、冷靜處理。在本題中領(lǐng)導(dǎo)交代的匯報材料的準(zhǔn)備工作與群眾的突然前來辦理業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生了暫時的“沖突”,需要妥善處理。

  【解析】群眾從外地來一趟不容易,也是急事,我一定要把工作做好,解決群眾的問題。但另一方面,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也不能放下。因此,我會進行如下安排:

  首先,群眾來辦的業(yè)務(wù)耗時比較長,那么可以先詳細向群眾說明手續(xù)流程,讓群眾先按照流程填寫需要的表格、材料等。這段時間里自己可以查詢匯報材料的相關(guān)資料。

  其次,群眾填好應(yīng)有的表格后,認真進行審查,如果這項業(yè)務(wù)需要上級的批準(zhǔn),那么告知該群眾,還要等待多久才能拿到上級審批的表單。同時抓緊時間搜集資料,其中和同事工作相關(guān)的,可以請同事幫忙提供。

  最后,如果時間仍較緊,自己主動加班,準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的匯報材料并請領(lǐng)導(dǎo)審閱。而該群眾待審批的業(yè)務(wù),按流程完成后通知他領(lǐng)取相關(guān)資料。在以后的工作中,為了應(yīng)對這類狀況,一方面,我會把辦事流程和事項給出清晰的模板,讓來辦事的群眾可以參照辦理;另一方面,也要提升自己的工作能力,利用同事的集體智慧,為單位做好各項工作。

   (三)人際關(guān)系題

  人際關(guān)系題也是河南省公務(wù)員面試中常考的一類題型,教育專家發(fā)現(xiàn),在近幾年的面試題目中占有較高的比例。河南省公務(wù)員面試中的人際關(guān)系題具有兩個特點:一是給出問題處理后的結(jié)果,要求考生根據(jù)結(jié)果推斷處理的過程,考查了考生逆向思維的能力;二是大部分題目都設(shè)置了一個較為復(fù)雜的場景,而且存在的問題都比較棘手,主要考查考生頂住壓力妥善處理好各種關(guān)系的能力。河南省公務(wù)員面試中人際關(guān)系題主要包括與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系和與同事的人際關(guān)系,且題目所涉及的都是和工作有關(guān)的一些問題。例如,2011年11月20日河南省公務(wù)員面試真題第二題:

  你的領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行,不民主,你對工作有好的想法,怎么辦?

  【命題重點】題目的關(guān)鍵詞是領(lǐng)導(dǎo)“獨斷專行”、“不民主”。答好此題考生要換角度來考慮,即領(lǐng)導(dǎo)也許并非獨斷專行,而是對下屬的要求嚴(yán)格,要對領(lǐng)導(dǎo)有該有的尊重,從提高自身方面來處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

  【解析】領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行,不民主,說明他對工作要求嚴(yán)格,是一個認真負責(zé)的人。能在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下面做事情,對于一個年輕人的成長是很有幫助的。

  如果我對工作有好的想法,我會首先確定這個想法是否具備可操作性,實施后會有怎樣的結(jié)果。公務(wù)員工作對群眾的影響很大,一個看起來好但實際上不合理的想法,會給群眾生活帶來不利影響,因此公務(wù)員要牢牢記住五個字:三思而后行。

  如果我的想法很好,操作起來也會給群眾帶來好處。我會將想法寫成一份書面提議,詳細闡明該想法的原因、影響、實施步驟和給群眾帶來的好處,找個機會呈遞領(lǐng)導(dǎo),并等待答復(fù)。我相信只要是真正有利于群眾的想法,領(lǐng)導(dǎo)是一定會支持的。

  我認為,作為下屬一定要對領(lǐng)導(dǎo)有足夠的尊重和認同,這樣團隊才有執(zhí)行力。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有興趣,一定是我的想法還有許多不足之處。如果領(lǐng)導(dǎo)認同,我會在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,盡快將想法轉(zhuǎn)化為行動,讓人民群眾早日受益。

  (四)自我認知題涉及較少,但不容忽視。

  河南省面試題中單獨出現(xiàn)自我認知題的概率很小,但這并不意味著此類試題以后不會考。仔細分析此類試題我們就會發(fā)現(xiàn),雖然單獨出題考查考生的概率降低了,但自我認知題已經(jīng)逐漸地融合到其他各類試題當(dāng)中,尤其是2010—2011年這種趨勢體現(xiàn)的越來越明顯。例如:2010年1月12日下午河南省公務(wù)員面試真題第四題:

  現(xiàn)代人都抱怨時間緊張,你遇到時間緊張的情況怎么辦?

  【命題重點】這道題就是考察考生面對困難時的解決能力。

  【解析】解答這道題,考生可以先分析一下生活在當(dāng)代的人們?yōu)槭裁磿г箷r間緊張以及造成時間緊張的主要原因是什么,最后再談一下自己面對這樣的情況,應(yīng)該怎么做。至于原因可以從個人和社會兩方面來談,比如個人方面可能本身的業(yè)務(wù)能力不行,工作效率不高,比較耽誤時間,也可能是因為自己不會合理的安排時間等;而就社會方面分析,可能是因為現(xiàn)代社會就職后競爭壓力太大,人們?yōu)榱瞬蛔屪约罕惶蕴坏貌欢鄬W(xué)些東西等。談到自己怎么做時,可以說專心工作,不斷的完善自己的工作方式和方法,全面提升自己的綜合素質(zhì),進而提升工作效率等。

  備考小貼士:

  就2012年河南省公務(wù)員面試而言,考生要做好以下四個方面的工作:

  一,認真研讀09年至今的面試真題,自己歸納總結(jié)題目特點;

  二,加強對社會熱點的關(guān)注,將近期熱點進行匯總和分析,把握社會熱點事件本質(zhì);

  三,加強說話能力的訓(xùn)練,每天至少訓(xùn)練六道題目。

  四,立足個人現(xiàn)實,從實際出發(fā),科學(xué)決策,選擇能夠助你成功的培訓(xùn)班。

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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