前段時間，有微博爆料，“某縣一農婦上訪11次被送精神病院”，網上反映強烈。對于這一個熱點，我們可以從結構化面試中壓力危機類題目的角度進行論述。例如：“你正在辦公室值班，看到有微博爆料稱“某縣一農婦上訪11次被送精神病院”，網上反映強烈。你作為縣委相關負責人員，你會怎么做？”

　　對于這個題目，很明顯是一個壓力危機和人際關系處理的綜合題目。但是從題目主要考查的角度判斷，我們以壓力危機的思路為主，答題過程中體現出人際關系交往的意識和技巧即可。對于壓力危機類的問題，第一，考生需要第一時間保持冷靜，多種假設下采取多種措施采，當場化解危機，解決存在的問題。第二，追究相關責任人的責任，嚴肅處理，做好善后。第三，聯系自身工作，吸取相應的教訓，整改提高。

　　信息社會是一個人人有麥克風的時代，任何人都可以通過網絡發表并迅速傳播自己的言論。微博的這一特征更為明顯。我正在辦公室值班，看到有微博爆料稱“某縣一農婦上訪11次被送精神病院”，網上反映強烈。我作為縣委相關負責人員，看到這一情況，我會第一時間向領導匯報，并及時做出反應。

　　第一，我要保持冷靜，可以向當地的精神病院、信訪辦及發帖人了解相關情況，如果事情并不屬實，我會及時在網上解釋上訪相關政策，說明具體情況，澄清相關事實，消除負面影響。如果事情屬實，我會第一時間向當事人道歉，責成當地政府部門迅速將當事人接回。同時，在網上代表政府向當事人道歉，說明情況，并表示會嚴肅處理相關責任人。

　　第二，組成聯合調查組，對這一事件進行深入調查。當地相關部門未征得家屬同意決定送當事人到精神病區檢查治療一事的做法極其錯誤，在社會上造成不良影響，給上訪人及家屬造成心理傷害，要求相關責任人誠懇認識錯誤，再次登門道歉，并對其進行嚴肅調查處理。對于上訪者反應的上訪問題，由縣上成立專門工作機構，盡快解決，給群眾一個滿意的答復。

　　第三，作為一名縣委的工作人員，經過這件事后，我以此為戒，深刻反思，時刻牢記黨的作風紀律要求，不斷加強自身學習和自我教育管理；時刻牢記群眾利益至上，不斷提高服務群眾的各項本領，解民憂，排民困，幫民難，暖民心，成為一名合格的公務員。

　　壓力危機問題，對于省考和政法干警面試的考生都是需要重點準備的題型。拿到這類題型，只要考生能夠按照老師所講的思路，一步一步去完成，答題過程中表現出從容、自信、認真、細致，這類題都不會失掉分數。最后，祝各位考生能取得好成績。

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（責任編輯：中大編輯）

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