新的一輪公務員考試已經(jīng)漸漸拉開了序幕。筆試過后就是面試，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細節(jié)，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。小編再次祝大家順利通過。

　　組強管理類題主要考察考生在現(xiàn)實工作中的組織管理能力，近幾年的此類題型設問更加具體，方式更加靈活，更加重視個性化以及實際能力的考察。

　　組織管理題在公務員面試真題中比重越來越大，考查內(nèi)容也從傳統(tǒng)的會議、調(diào)查、培訓、比賽等活動，擴大到救災捐款、工作成果展、助老接力、拓展訓練等活動。內(nèi)容上的更新和形式上的靈活都需要引起考生的高度關注。

　　近年來省公務員面試組織管理類題目逐漸變得更加具體，也更加多樣和靈活，尤其是設問方式在2011年發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的“請問你怎么組織、請問你怎么開展”式提問已經(jīng)越來越少，取而代之的是：“你怎么搜集意見?、為保證調(diào)研的效果，你如何確定調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容，以便更好的為市政府的工作服務?你打算怎么樣收集話題并向領導反饋?等等。這種設問方式體現(xiàn)了考官的反模板、反培訓化傾向，傳統(tǒng)的事前、事中、事后已經(jīng)不能夠完全解決組織管理類的題目，靈活具體的設問方式就需要考生在回答時避免將題目回答得過于寬泛、模板化，而是應在掌握基本的答題思路和技巧的同時，針對具體題目的具體問題充分拓展思路，體現(xiàn)個性化和亮點，體現(xiàn)自己的實際動手能力，實際操作能力。

　　【例題】(2012年2月28日廣西海關)

　　電力部門要限電，企業(yè)要求分時段限，領導讓你去調(diào)查，你該如何調(diào)查?

　　【參考解析】

　　近來由于本地區(qū)用電量超負荷，造成電力系統(tǒng)不能正常運轉(zhuǎn)，我部門于是決定采取限電措施，以減輕供電壓力，才能保證群眾正常取電，為民眾提供更好的服務。部分企業(yè)要求分時段限電，針對這種情況，我被領導委以重任，進行相關調(diào)查，我一定要盡心盡力，辦好辦漂亮。

　　首先是認真了解這次調(diào)查的背景。應該和領導溝通，同時也認真閱讀消化相關政策文件，深刻了解清楚這次調(diào)查的背景，具體希望調(diào)查到什么內(nèi)容，了解什么信息，只有搞清楚這些問題，才能夠?qū)ξ也块T的限電政策起到指導作用。

　　其次，明確調(diào)查對象。此次調(diào)查的對象主要為大中型企業(yè)，可以根據(jù)本地區(qū)情況，對本地企業(yè)較集中的寫字樓進行調(diào)查。

　　第三，確定調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容。可以采取調(diào)查問卷和訪談法，制定完整的調(diào)查問卷，發(fā)放到企業(yè)相關負責人手中，或者直接找相關負責人進行面談。調(diào)查內(nèi)容主要為各企業(yè)對限電時段、限電方式、限電時間有什么建議，以及各企業(yè)內(nèi)部的季度用電量和用電高峰期。

　　第四，成立專門調(diào)查小組。確定調(diào)查小組成員，并對小組成員進行培訓，分配小組任務，安排專門負責人進行調(diào)查結(jié)果的匯總。

　　第五，展開調(diào)查，按照事先分好的小組，配置相關人員，開始正式的調(diào)查工作。

　　第六，匯總調(diào)查信息。將調(diào)查信息總結(jié)、匯總，形成完整調(diào)研報告，包括解決方案、存在的問題等，并向上級匯報。

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（責任編輯：中大編輯）

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