內(nèi)容提要及考試要求

第六章 投資建設(shè)項目質(zhì)量管理與控制

一、內(nèi)容提要：

本章介紹了質(zhì)量管理體系標準、建設(shè)項目的質(zhì)量管理體系的建立、建設(shè)項目的質(zhì)量控制系統(tǒng)以及質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量驗收等內(nèi)容。

二、考試要求

6.1質(zhì)量管理

6.1.1(了解)質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義

6.1.2(熟悉)質(zhì)量管理體系標準

6.1.3(熟悉)質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理

6.1.4(熟悉)質(zhì)量管理體系的基本要求、管理職責和評價標準

6.1.5(了解)質(zhì)量成本的構(gòu)成和意義

6.2建設(shè)項目質(zhì)量管理投資項目管理師考試網(wǎng)

6.2.1(了解)建設(shè)項目質(zhì)量管理的特點

6.2.2(熟悉)建設(shè)項目質(zhì)量管理的八項原則

6.2.3(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量管理與投資、進度管理的辯證關(guān)系

6.2.4(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量管理的三全管理

6.2.5(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量責任

6.2.6(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量管理專職機構(gòu)的設(shè)置

6.3建設(shè)項目質(zhì)量控制

6.3.1(掌握)影響建設(shè)項目質(zhì)量的因素

6.3.2(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立

6.3.3(掌握)建設(shè)項目質(zhì)量計劃的作用和內(nèi)容

6.3.4(熟悉)建設(shè)項目的全過程質(zhì)量控制

6.3.5(熟悉)建設(shè)項目材料設(shè)備采購的質(zhì)量控制

6.3.6(掌握)建設(shè)項目建筑安裝工程的質(zhì)量控制

6.4建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量驗收

6.4.1(掌握)建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)督

6.4.2(掌握)建設(shè)項目業(yè)主和各參與方的質(zhì)量監(jiān)督責任

6.4.3(掌握)建設(shè)項目工程質(zhì)量的政府監(jiān)督

6.4.4(掌握)建設(shè)項目工程質(zhì)量驗收

6.4.5(熟悉)建設(shè)項目工程質(zhì)量記錄和數(shù)據(jù)管理

質(zhì)量管理

三、內(nèi)容輔導

6.1 質(zhì)量管理

本節(jié)主要涉及：1. 質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義; 2. 質(zhì)量管理體系標準; 3. 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理; 4. 質(zhì)量管理體系的基本要求、管理職責和評價標準; 5. 質(zhì)量成本的構(gòu)成和意義

6.1.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義(了解)

(一)質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度(iso9000：2000)。

1.“滿足要求”指的是滿足顧客和相關(guān)方的要求，包括法律法規(guī)的要求。

2.“固有特性”包括了明示的和隱含的特性。

(二)質(zhì)量管理的意義

一個國家產(chǎn)品總體質(zhì)量狀況，可以反映其市場經(jīng)濟的成熟程度。

1)質(zhì)量是顧客的基本要求。

2)質(zhì)量是企業(yè)的生命。

3)質(zhì)量反映市場經(jīng)濟的成熟程度。

(三)質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容

● 早期“質(zhì)量檢驗階段”;

● 中期將事后檢驗擴大到事前控制和工序中的抽樣檢驗，稱為“統(tǒng)計質(zhì)量控制階段”;

● 20世紀末：“全質(zhì)量管理階段”，強調(diào)“以質(zhì)量為中心”，進行“全面的、全過程的、全員參加的”質(zhì)量管理。

6.1.2 質(zhì)量管理體系標準(熟悉)

(一)、質(zhì)量管理體系標準gb/t19000—2000系列最核心的是三個標準，即：

gb/t19000—2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》;

gb/t19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》;

gb/t19004—2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》。

(二)質(zhì)量管理體系標準的服務(wù)對象

該標準的服務(wù)對象是：需要證實該組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，而且通過體系的有效應(yīng)用，旨在增強顧客的滿意度。

(三)質(zhì)量管理體系認證

● gb/t19001—2000關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性，可用于認證和合同目的。

● 而cb/t19004—2000則超越gb/t19001—2000要求，為組織總體績效與效率的遲續(xù)改進，推薦指南和建議。

● 建設(shè)項目組織是為項目的實施建立起來的臨時性組織，應(yīng)當按照gb/t19000—2000建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，但不需要取得該標準的認證。

(四)我國質(zhì)量管理體系標準的推廣

（責任編輯：中大編輯）

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