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人力資源管理階段
1.人事管理的性質改變
具體表觀為:
(1)“以人為本”的人本管理思潮出現;
(2)組織的最高管理層親自過問有關人的管理工作,并有最高管理層的成員被指定處理這方面的工作;
(3)組織對有關人的管理工作方面的投資在絕對值和分配比重上,都有顯著增加,而且這一趨勢是持續的;
(4)組織對人事管理人員的素質、能力等的要求不斷提高;
(5)組織越來越重視對管理者的培訓,而有關人的管理則成為培訓的首選內容;
(6)人力資源管理被提高到組織的戰略角度來考慮,遠期人力資源規劃及人力資源戰略成為組織管理的重要工作;
(7)出現了對人力資源會計的理論與實踐上的探索。
2.促成人事管理向人力資源管理轉變的因素
促成人事管理向人力資源管理階段轉化的因素可以分為兩類:內部因素,即個人性因素;外部因素,即環境性因素。
外部因素包括:①科學技術的發展使技術更新的速度大大加快,這使得組織對員工培訓的要求上升,同時也使企業組織對白領員工的依賴加重了;②在經濟方面,世界市場的形成,資金、技術、人力的跨國流動,對人力資源及其管理提出了新的要求;③文化、政治、法律方面,出現了民權運動,對人性、人的價值的尊重得到普遍倡導,平等就業以及各種反歧視法案出臺,組織的法律環境發生了巨大的變化,對有關勞動力的使用等方面的法律約束日益加強。
3.人力資源管理階段的特點
(1)將人力作為資本來看待。人力資本理論來源于西方教育經濟學理論,美國經濟學家沃爾什在其《人力資本論》中正式提出人力資本的概念。
(2)全面重視員工的工作生活質量。所謂工作生活質量,是指把工作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,通常通過員工從工作中得到的自尊感和成就感等表現出來。
近年來,在人力資源管理方面出現了一些新的方法與途徑來促進員工工作生活質量的提高,包括:①改善獎酬福利及所有權的參與;②改善員工工作生活條件;③為員工合法權益提供保障;④提供個人成長與發展的機會;⑤發展民主參與式的管理和自下而上的監督。
(3)組織再設計運動的興起。在人力資源管理觀念的推動下,一種無邊界組織的概念正在形成。
(4)戰略性人力資源管理的興起。戰略性人力資源管理強調人力資源管理對組織戰略的重要意義,認為適應組織條件的人力資源管理決策與組織的競爭優勢密切相關,對組織的經營績效產生積極的影響。
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