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經濟師考試初級人力資源專業與實務預習：管理思潮的演進

第二節人力資源管理的演變

人力資源管理作為現代管理系統的一個重要的子系統，其演進歷程與現代管理思潮的演進密不可分。

一、管理思潮的演進

管理思潮是指對管理實質的哲學性思考、認識和理解。為了更清楚地闡明現代管理思潮演進的思路，美國學者里·斯柯特提出兩維的斯柯特矩陣，見圖4-1.

斯柯特提出的兩個維度分別是:

(l)人性觀。指管理者對被管理者本性的認識，從根本上說可分為兩類:①理性人。即職工們是只受金錢的誘使，是純理性的。②社會人。即職工們并不只關心和追求物質待遇，他們還關心他人(包括上級和同事)對自己的尊重、信任、關切、友誼等人際因素的滿足。

(2)環境觀。指對企業與環境(主要指市場)間關系的認識。也有兩類對立的觀點:①封閉性關系。即企業對其職工的管理純屬“內部事物”，與外部環境不相干，在管理中無需注意環境條件的特點與變化。②開放性關系。即企業與環境是密不可分的，兩者間存在不斷的相互作用，因而內部管理要考慮外部環境的制約。

從這兩個維度去考察，可以將企業管理的歷史劃分為古典管理、人際關系學派、科學管理和文化管理四個階段。前兩個階段雖然在人性觀上大相徑庭。但在環境觀上都持封閉的態度。第三個階段雖然有環境觀上的進步，但在人性觀上有短暫性的退步。只有在24世紀70年代以后，文化管理的興起，才將企業中對人的重視與以市場為導向的企業管理觀念結合到一塊，形成企業管理中的又一次飛躍。

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（責任編輯：中大編輯）

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