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團體規范
(一)團體規范的概念
為了保證團體目標的實現,任何一個團體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準則和行為標準,這種每個成員都必須嚴格遵守的準則就是團體規范。
(二)團體規范的分類
在組織管理中,規范通常被分為正式規范和非正式規范。正式規范是存在于正式組織中的規范,它往往是用正式文件明文規定的,并且由上級或團體中的其他成員監督執行。從規范的存在范圍來看,非正式規范的存在范圍要更廣,因為它不但存在于非正式團體,也存在于正式團體中。而正式規范只能夠存在于正式團體中。
(三)團體規范的作用
團體規范對于團體來說具有重要的意義,它的作用主要表現在以下三個方面:
1、團體規范有助于維持團體的一致性。
2、團體規范可以為成員提供認知標準與行為準則。
3、團體規范也具有惰性作用。
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