第二十三章 管理概述

一、單項選擇題

1. 組織外部環境的具體環境不包括()。

A.顧客

B.供應商

C.競爭者

D.經濟環境

2. ()的任務是使計劃方案落實于實際工作。

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

3. ()是管理的首要職能。

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

4. 管理必須根據具體情況發揮主觀能動性，靈活的運用各種管理理論和方法，創造性的解決好管理中的實際問題。這是管理()的要求。

A.藝術性

B.科學性

C.普遍性

D.重要性

5. 組織環境主要包括()。

A.一般環境、具體環境、內部環境

B.經濟環境、社會環境、技術環境

C.經濟環境、社會環境、內部環境

D.經濟環境、社會環境、具體環境

6. 在管理中，效果與效率不同，效果涉及活動的結果，是相對于()而言的。

A.措施

B.程序

C.目標

D.產出

7. 管理的科學性要求管理人員必須()。

A.堅持主觀判斷

B.遵循客觀規律

C.發揮個人想象

D.利用科學儀器

8. 組織文化的核心是價值觀，它屬于組織文化層次中的()。

A.制度層

B.行為層

C.物質層

D.觀念層

二、多項選擇題

1. 管理的基本特征包括()。

A.管理是在一定環境中進行的

B.管理是一個瞬間

C.管理要協調和利用組織的各種資源

D.管理要促進組織目標的實現

E.管理具有科學性和藝術性

2. 管理是指在一定的環境中，通過()等活動，協調組織的各種資源，以期更有效地實現組織目標的過程。

A.計劃

B.組織

C.領導

D.決策

E.控制

3. 實現組織文化的四個層次包括()。

A.制度層

B.物質層

C.行為層

D.宗旨層

E.觀念層

4. 對組織活動產生影響的內部因素包括()。

A.組織文化

B.組織結構

C.規章制度

D.人員素質

E.經濟環境

5. 管理的職能有()。

A.采購

B.計劃

C.組織

D.領導

E.控制

參考答案

一、單項選擇題

1、[答案]：D

[解析]：經濟環境屬于組織的一般環境。

2、[答案]：B

[解析]：組織職能的任務是使計劃方案落實于實際工作。

3、[答案]：A

[解析]：計劃職能是管理的首要職能。

4、[答案]：A

[解析]：題干所述體現了管理的藝術性。

5、[答案]：A

[解析]：組織環境主要包括組織內部環境和組織外部環境，而且組織外部環境又包括一般環境和具體環境。

6、[答案]：C

[解析]：效果是相對于目標而言的。

7、[答案]：B

[解析]：本題考查管理的科學性。管理的科學性要求管理人員必須遵循客觀規律。

8、[答案]：D

[解析]：本題考查組織文化層次。價值觀、工作理念、宗旨、風氣等都屬于組織文化的觀念層。

二、多項選擇題

1、[答案]：ACDE

[解析]：本題考查管理的基本特征。管理是一個過程，不是一個瞬間，所以選項B不選。

2、[答案]：ABCE

[解析]：管理是指在一定的環境中，通過計劃、組織、領導和控制等活動，協調組織的各種資源，以期更有效地實現組織目標的過程。

3、[答案]：ABCE

[解析]：實現組織文化的四個層次包括制度層、物質層、行為層和觀念層。

4、[答案]：ABCD

[解析]：對組織活動產生影響的內部因素有組織文化、組織結構、規章制度、人員素質、技術水平、財務狀況等。選項E屬于外部環境。

5、[答案]：BCDE

[解析]：本題考查管理的職能。管理的職能有計劃職能、組織職能、領導職能和控制職能。

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（責任編輯：中大編輯）

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