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2011年經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)工商管理專業(yè)考前沖刺輔導(dǎo)(25)

發(fā)表時(shí)間:2011/10/8 13:13:32 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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第三節(jié) 員工培訓(xùn)

一、 員工培訓(xùn)的目的和原則

(一) 員工培訓(xùn)的含義

員工培訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特別是自身實(shí)際工作的需要,采取多種方式對(duì)其員工進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、多層次培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng),通過(guò)這種活動(dòng)使員工具備勝任本職工作及職位轉(zhuǎn)換所需要的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和工作行為,改善他們?cè)诂F(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的改善和提升。

(二) 員工培訓(xùn)的目的

1. 使新進(jìn)入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求

2. 是在崗員工不斷的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要

3. 使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、追求自我發(fā)展的愿意得以實(shí)現(xiàn)

4. 使企業(yè)培育企業(yè)文化、統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足

5. 使企業(yè)提升整體績(jī)效、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的得以實(shí)現(xiàn)

(三) 員工培訓(xùn)的原則

企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:

1. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則

2. 知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則

3. 全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則

4. 過(guò)程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則

例題:企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有( )。

A. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則 B. 知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則

C. 全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則 D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結(jié)合的原則

E. 過(guò)程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則

答案:ABCE

二、員工培訓(xùn)的需求分析

(一) 企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析

具體而言,企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

1. 企業(yè)目標(biāo)

2. 企業(yè)資源

3. 企業(yè)特征

4. 企業(yè)所處的環(huán)境

(二) 工作層面的培訓(xùn)需求分析

工作層面的培訓(xùn)需求分析的目的在于了解與績(jī)效問(wèn)題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。

工作層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下內(nèi)容:

1. 工作的復(fù)雜程度-----“思維”

2. 工作的飽和程度-----“工作量和時(shí)間”

3. 工作的難易程度-----“需要的知識(shí)、技能等”

4. 工作內(nèi)容和形式上的變化----“內(nèi)外部因素影響”

(三) 員工層面的培訓(xùn)需求分析

員工層面的培訓(xùn)需求分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度進(jìn)行的培訓(xùn)需求分析,通過(guò)員工層面的培訓(xùn)需求分析確定哪些員工需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)。

主要內(nèi)容包括:

1. 員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)----文化水平、職業(yè)培訓(xùn)、工作知識(shí)需求

2. 員工的專業(yè)

3. 員工年齡結(jié)構(gòu)

4. 員工個(gè)性

5. 員工能力分析

例題:?jiǎn)T工層面的培訓(xùn)需求分析主要內(nèi)容包括( )。

A. 員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)

B. 員工共性

C. 員工年齡結(jié)構(gòu)

D.員工能力分析

E. 員工個(gè)性

答案:ACDE

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