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2023高級經濟師《人力資源管理》精選題及答案

W公司成立初期，由于產品單一、規模較小，采用直線職能制結構，這種結構適合公司當時的規模。隨著企業的不斷發展，其經營規模不斷擴大，企業外部環境也發生了較大變化，市場競爭日趨激烈。為了適應環境的變化，公司對經營戰略進行了必要的調整，引進了先進的設備和技術，招聘了高學歷的員工，產品也從單一化向多元化方向發展，直線職能制組織結構已不適應公司的發展需要了。

針對這種情況，公司決定對現有組織結構進行變革。經過咨詢研究，決定實行事業部制，即依據產品設立若干事業部，各事業部對產品的開發、生產、銷售等經營活動全權負責，總公司只保留重大人事決策和戰略決策等權力。

【問題】

1.改革前的職能制有哪些優缺點?

2.改革后的事業部制有哪些優缺點?

【答案】

1.【答案解析】本題考查組織設計的類型。

【正確答案】

(1)職能制結構的優點：

①任務明確，職責清楚，由于從事類似工作的人們在一起工作，相互支持的機會較多。

②可以消除設備及勞動力的重復，可以對資源最充分地利用。這種形式也適合于發展專家及專門設備。

③各部門和各類人員實行專業分工，有利于強化專業管理，提高工作效率。

④每一名管理人員都歸屬于一個職能機構，從事某項專門的職能工作，彼此之間聯系能夠長期不變，使得整個組織有較高的穩定性。

⑤管理權力高度集中，便于最高領導層對整個企業實施嚴格的控制。

(2)職能制結構的缺點：

①狹隘的職能觀念。按職能劃分的組織形式會導致各職能部門只注重工作中的某個部分，而忽略整體。

②橫向協調差。高度的專業化分工使各職能部門容易產生本位主義，協調起來比較困難。

③適應性差。由于人們主要關心自己狹窄的專業工作，這不僅使部門間的橫向協調困難，而且使彼此間的信息溝通受到阻礙，使得組織對外部環境變化的適應性差。

④企業領導負擔重。高層領導既要負責部門之間的橫向協調，又要負責經營決策，因而工作負擔重。

⑤不利于培養具有綜合素質、能夠統領整個企業的管理人才。

2.【答案解析】本題考查事業部制組織形式。

【正確答案】

(1)事業部制組織形式的優點表現在：

①有利于最高管理層擺脫具體管理事務，集中精力于戰略決策和長遠規劃。

②增強企業的活力。事業部制是一個較為完整的生產經營管理系統，在企業規定允許的框架內獨立運行，從而增強了事業部管理層的積極性，并鍛煉了他們的領導能力。同時，各事業部制之間也有競爭，可以提高企業活力。

③有利于把聯合化和專業化結合起來，提高生產效率。

(2)事業部制組織形式也存在缺點：

①容易使各事業部只顧自身的利益，減弱整個企業的協調性和一致性。

②企業和各個事業部的職能機構重復，會增加費用和管理成本。

（責任編輯：）

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