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1[.單選題]期望理論的特色是()。

A.強調情景性

B.強調行為的作用

C.動機=效價×期望

D.員工可以感到公平

[答案]A

[解析]期望理論的特色是強調情景性。

2[.單選題]關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()。

A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊重需要”

B.各種需要可以同時具有激勵作用

C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

D.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

[答案]C

[解析]生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。關系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴需要”相對應。各種需要可以同時具有激勵作用。如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強。ERG理論的變通性尤其有助于說明文化、環境背景差異下，個體需要的差異

3[.單選題]員工努力工作能夠完成任務的信念強度，稱為()。

A.效價

B.動機

C.期望

D.工具

[答案]C

[解析]期望是指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度。

4[.多選題]關于參與管理的說法，正確的是()。

A.參與管理是積極發揮下級的參謀權,而非讓下屬實際分享上級的決策權

B.參與管理尤其受到年輕一代和高學歷員工的重視

C.共同設定目標、直接參與工作決策等均屬于參與管理的形式

D.質量監督小組是一種常見的參與管理的模式

E.參與管理和公平理論具有密切聯系

[答案]BCD

[解析]參與管理就是讓下屬實際分享上級的決策權，是促進團隊建設的重要手段之一，尤其受到年輕一代和高學歷員工的重視。參與管理包括多種形式，如共同設定目標、集體解決問題、直接參與工作決策、參加咨詢委員會、參加政策制定小組、參與新員工甄選等。質量監督小組是一種常見的參與管理的模式。

5[.多選題]ERG理論中的生存需要這一核 心需要，大體對應需要層次理論中的()。

A.全部生理需要

B.部分成就需要

C.部分安全需要

D.全部安全需要

E.余部成就量要

[答案]AC

[解析]ERG理論認為人有三種核 心需要，分別是生存需要、關系需要和成長需要。生存需要是指個體的生理需要和物質需要，或個體維持生存的物質。

6[.不定項選擇題]某跨國公司要在中國設立分公司、趙先生被聘為總經理，為了更好地完成總公司的任務，趙先生認為首先要調動員工的積極性，要采取適當的激勵措施。根據資料，回答下列問題：趙先生決定運用績效薪金制的激勵措施，可供他采用的方式有()。

A.計件工資

B.工作獎金

C.利潤分成、按利分紅

D.工資及獎金的兌現

[答案]ABC

[解析]績效薪金制指將績效與報酬相結合的激勵措施，通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。

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（責任編輯：）

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