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工作分析的內容

(一)工作設立的目的

工作設立的目的是指該工作為何存在,有何意義。通過明確工作設立的目的,可以更加完整、準確地把握這一工作,從而在進行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法。

(二)工作內容

工作內容包括從事的工作活動和工作責任,以及如何完成工作。工作活動包括任職者所要完成的工作活動、任職者的工作活動產出(產品或者服務)、任職者的工作活動標準。工作責任包括管理責任和非管理責任。如何完成工作是指任職者如何進行工作活動以獲得預期的工作結果,主要包括工作活動程序與流程、工作活動設計的工具與機器設備、工作活動設計的文件記錄以及工作中的關鍵控制點。

(三)工作聯系

工作聯系可以分為橫向聯系和縱向聯系兩類。橫向聯系包括與部門內其他職位的工作聯系,與企業內部其他部門或職位的工作聯系以及與企業外部的工作聯系；縱向聯系是指與該職位的上、下級發生的工作聯系。

(四)工作發生時間

工作發生時間,是指該項工作活動進行的時間安排。主要包括:工作時間安排是否有固定時間表,工作時間制度是什么;工作活動的頻繁程度區分,如每日進行的活動、每周進行的活動、每月進行的活動等等。

(五)工作環境

工作環境主要包括以下要素:工作的自然環境、工作危險性以及工作的社會和心理環境。

(六)工作任職者要求

工作任職者的要求是指完成該項工作所需具備的基本條件,包括經驗、教育、培訓、知識、生理要求、協調或靈活性、心理能力、職能和社會技能等方面。

（責任編輯：）

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