(一)A公司董事長每年年底都會與員工談話，目的是了解員工過去一年的工作狀況。對公司的態度以及未來的打算。在今年的談話中，員工小李說，自己很喜歡公司的工作環境，跟大部分同事的關系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領導認可，升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力，卻總被領導夸獎，上個月還漲了工資，這些讓自己深受打擊，工作動力沒有以前那么大了，甚至萌生了辭職的念頭。董事長詢問小李原因，小李認為，這是由于公司為員工設置的工作目標不合理造成的。領導給小王設置的工作目標比自己的容易達到，所以即使自己非常努力，領導也不認可;然而，工作目標是領導設定的，自己沒有發言權。董事長聽后，表示在今后公司管理工作中會考慮小李的意見。

81、根據馬斯洛的需要層次理論，小李在工作中沒有得到滿足的需要是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我實現需要

【答案】C

【解析】

82、根據雙因素理論，讓小李感到不滿的主要因素是()。

A.工作目標設定的政策

B.晉升

C.別人的認可

D.人際關系

【答案】ABC

【解析】

83、小李感到不公平時采用的恢復平衡的方式是()。

A.改變自己的投入或產出

B.改變對投入或產出的知覺

C.改變參照對象

D.尋求社會兼職

【答案】A

【解析】

84、小李所反映的不公平問題，標明目標管理中的()要素出現了問題。

A.目標具體化

B.參與決策

C.限期完成

D.績效反饋

【答案】B

【解析】

(二)

小張是A公司人力資源部的招聘經理，近10年;來A公司積極尋求國際合作，發展為業務遍布亞洲、中亞、中東等地的國際性企業。在人員配置方面，A公司一般從國內公開招聘人員，經過必要的培訓后派往海外子公司擔任重要管理崗位，而對于其他員工，A公司一般盡量從當地人員中獲取，小張目前在一家咨詢公司的幫助下引入評價種新方法，以提高外派人員招聘的成功率;而對于海外子公司其他員工的獲取，小張認為A公司招聘部門的主要任務是做好人力資源規劃、具體的招聘工作可外包當地的專業公司完成。

85、A公司對海外子公司重要管理崗位的人員配置采用的是()。

A.全球中心模式

B.地區中心模式

C.名族中心模式

D.多中心模式

【答案】C

【解析】

86、對A公司招聘的外派人員進行培訓時。主要的培訓內容應該是()。

A.了解我國與海外子公司所在國的文化差異

B.提高受訓者者外語溝通技能

C.提高受訓者者的員工招聘技能

D.增強受訓者的自身調整和適應環境的能力

【答案】ABD

【解析】

87、對于評價中心方法的實施，小張應當注意的問題是()。

A.評價人員一般要在評估現場參與被評估者的活動

B.評估人應該對評估的工作內容非常了解

C.評估人員要受嚴格的評估訓練

D.評估人員應當非常了解被評估人員

【答案】BC

【解析】

88、小張主張采用德爾菲法律編制人力資源規劃，關于德爾菲法的說法，錯誤的是()

A.德爾菲法采用集體討論方式

B.德爾菲法匿名進行

C.德爾菲法邀請的專家人數不能超過10名

D.德爾菲法采取多輪預測

【答案】AC

【解析】

(三)

小昌在大學XX工作是不僅考慮工資水平，還考慮職業發展前途、企業聲譽等因素。他在求職過程中發行，有些企業支持支付超過市場均衡工資水平的高工資，而不像教科書說的那樣，按照通行市場水平支付工資，此外，他去求職的一些企業面對人工成本不斷上漲的形勢，開始用機器人替代一些人工操作，讓他沒想到的是，大學同班同學小王由于一時找不到好工作，家庭經濟狀況又不好，故選擇去一家快遞公司當快遞員了

89、小昌在找工作考慮多種因素的情況表明，勞動力市場存在()的特征。

A.交易對象難以衡量性

B.交易復雜性

C.交易延續性

D.出售者地位不利性

【答案】B

【解析】

90、關于企業支付的超過市場均衡水平高工資的說法，正確的是()。

A.企業支付的這種高工資稱為績效工資

B.這種高工資有助于吸引生產率更高的員工

C.這種高工資有助于降低員工的離職率

D.這種做法在員工期望與企業保持長期雇傭關系的情況下更有意義

【答案】BCD

【解析】

91、關于一些企業用機器人代替人工操作現象的說法，正確的是()。

A.機器人價格下降的規模效應會導致企業的勞動力需求上升

B.戚戚然價格下降的替代效應會導致企業的勞動力需求上升

C.機器人對人工操作的替代反映了產品需求對勞動力需求產生的影響

D.機器人對人工操作的替代反映了兩種生產要素之間的互補關系

【答案】A

【解析】

92、關于小王選擇當快遞員的說法，正確的是()。

A.小王不得不去次等勞動力市場就業

B.小王是通過勞動力市場實現就業的

C.小王領取的是效率工資

D.小王不可能再回到優等勞動力市場就業

【答案】AB

【解析】

（責任編輯：xy）

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