九、商品流通企業信息管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品流通企業信息管理和商品流通企業管理信息系統基本理論和基本內容，商品流通企業管理信息系統的開發與應用，以及運用這些知識解決商品流通企業信息管理問題的能力。

考試內容

(一)商品流通企業信息管理概述

商業信息的概念：信息與數據、商業信息和商業數據;商業信息的特征：信息與數據的一般屬性、商業信息與商業數據的特征;商業信息的分類：來源不同的商業信息、管理層次不同的商業信息、業務功能不同的商業信息、管理范圍不同的商業信息;商品流通企業的信息管理：信息管理的目的、信息管理的內容、信息管理的方式、信息管理的技術;網絡環境下的信息管理：以網絡經營為主的信息管理、企業內部建立局域網的信息管理、企業利用互聯網的信息管理、綜合各種網絡資源進行的信息管理。

(二)商品流通企業管理信息系統

企業管理信息系統的基本概念：系統和系統思想、系統的主要特點、企業管理信息系統的概念、企業管理信息系統的結構、企業管理信息系統的基本特征、企業管理信息系統的基本組成、企業管理信息系統的信息管理結構;企業管理信息系統的功能：數據處理功能、管理功能、輔助決策功能;企業管理信息系統的子系統：銷售點實時管理系統、電子數據交換系統、電子訂貨系統、網絡加值系統、決策支持系統、其他子系統;數據庫系統：數據庫、數據庫管理系統。

(三)商品流通企業管理信息系統的開發與應用開發原則：務實原則、重點原則、系統性原則、標準化原則、實用先進性原則、面向用戶原則;開發方式;開發方法：生命周期法、原型法;開發過程：系統規劃階段、系統分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統評審和轉換階段、系統運行和維護階段;商品流通企業管理信息系統的應用：人員培訓、系統安全性保證、系統的維護。

十、商品流通企業薪酬管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品流通企業薪酬管理的基礎理論和基本知識，以及在實際工作中運用薪酬管理理論的能力。

考試內容

(一)薪酬與薪酬管理

薪酬概述：薪酬的構成、薪酬的表現形式、薪酬對企業的功能;薪酬管理：薪酬管理的概念、薪酬管理的內容、薪酬管理的影響因素。

(二)商品流通企業基本薪酬管理

基本薪酬概述：基本薪酬的概念和功能、基本薪酬的特點;基本薪酬制度的主要類型：結構工資制、技術等級工資制、崗位等級工資制、職能等級工資制、提成工資制、談判工資制;基本薪酬的計量形式：計件工資、計時工資。

(三)商品流通企業薪酬調查與職位評價

薪酬調查：薪酬市場調查、薪酬滿意度調查;職位評價：職位評價的工作程序、職位評價的主要方法。

(四)商品流通企業薪酬設計

薪酬設計的目標和原則：薪酬設計的目標、薪酬設計的原則;薪酬設計的基本流程：制定薪酬原則和策略，崗位設置與職務分析，職務評價，薪酬調查，工資結構設計，工資分級和定薪，工資方案的實施、修正和調整;獎金管理制度設計：獎金的概念及特點、獎金的類型、獎金獎勵的操作步驟;福利的設計與管理：員工福利概述、員工福利的種類。

(五)商品流通企業薪酬激勵

股權激勵：股權激勵的理論依據、股權激勵的優勢;團隊激勵：斯坎倫計劃、拉克計劃、現金現付制、遞延式滾存制、現付與遞延結合制;經營者年薪制：經營者年薪的構成、年薪制模式。

十一、商品流通合同管理

考試目的

測查應試人員是否掌握商品流通合同管理的有關內容、合同當事人權利義務及責任等知識，以及應用這些知識解決實際工作中發生的具體問題的能力。

考試內容

(一)買賣合同

買賣合同概述：買賣合同的特征、買賣合同分類;買賣合同主要內容：標的物、數量與質量、價款、履行期限及方式和地點、包裝方式、檢驗標準和方法、結算方法、違約責任;買賣合同的履行：買賣合同當事人的，豐又利和義務、買賣合同標的物權屬轉移和風險承擔、買賣合同的解除。

(二)運輸合同

運輸合同概述：運輸合同的特征、運輸合同的種類;貨運合同：貨運合同的特征、貨運合同托運人的權利義務、貨運合同承運人的權利義務、貨運合同收貨人的權利義務;多式聯運合同：多式聯運合同的概念和特征、多式聯運單據、多式聯運合同中經營人的責任。

(三)倉儲合同

倉儲合同概述：倉儲合同主要特征、倉單;倉儲合同當事人權利、義務與責任：倉儲合同保管人的權利和義務、倉儲合同存貨人的權利和義務、倉儲合同當事人的責任。

(四)電子商務合同

電子商務合同概述：電子商務合同的概念、電子商務合同的特征、電子商務合同的形式;電子商務合同的成立：合同成立時間、合同成立地點;電子商務合同的法律效力：電子商務合同具有書面形式的法律效力、電子簽名的法律效力。

(五)合同爭議的防范與解決

合同爭議的防范：認真訂立合同、嚴肅履行合同;合同爭議的解決：協商、調解、仲裁、經濟訴訟。

十二、商品流通企業財務管理

考試目的

測查應試人員是否掌握企業財務管理的基本理論和基本方法，以及運用這些基本理論和基本方法分析和解決實際工作問題的能力。

考試內容

(一)商品流通企業財務管理概述

商品流通企業財務管理的目標：利潤最大化目標、每股收益最大化目標、企業價值最大化目標;商品流通企業財務管理的環境：法律環境、金融市場環境和經濟環境;商品流通企業財務管理的內容：投資管理、籌資管理、利潤分配管理;商品流通企業財務管理的基礎觀念：貨幣的時間價值、投資的風險價值。

(二)商品流通企業投資管理

項目投資分析與評價：凈現值法、現值指數法、內含報酬率法、投資回收期法和會計收益率法;流動資金管理：現金管理、應收賬款管理、存貨管理。

(三)商品流通企業籌資管理

股權籌資：吸收直接投資、發行股票、股權籌資的優缺點;債務籌資：銀行借款、發行公司債券、商業信用、債務籌資的優缺點;資本成本和資本結構：資本成本、資本結構。

(四)商品流通企業利潤分配管理

利潤分配概述：利潤分配的順序、股利支付程序、股利支付方式;股利分配政策：剩余股利政策、固定或穩定增長的股利政策、固定股利支付率政策、低正常股利加額外股利政策。

(五)商品流通企業績效分析

盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產凈利率及其分析、凈資產收益率及其分析;償債能力分析：流動比率及其分析、速動比率及其分析、資產負債率及其分析;營運能力分析：營業周期、存貨周轉率及其分析、應收賬款周轉率及其分析、流動資產周轉率及其分析、總資產周轉率及其分析;發展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產增長率及其分析、凈利潤增長率、人均凈利潤增長率。

（責任編輯：中大編輯）

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