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三、人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是指它在整個企業管理中的位置。對于這個問題的認識需要采取辯證的觀點:一方面,要承認人力資源管理是企業管理的重要組成部分。企業中各項工作的實施都必須依靠人力資源。沒有人力資源的投人。企業就無法正常運轉;此外,由于人力資源的可變性。它會影響到各項工作實施的效果。人力資源管理就是要為企業的發展提供有力的支持,因此它在整個企業管理中居于重要的地位。另一方面,也要承認人力資源管理代表不了企業管理,并不能解決企業管理的全部問題。雖然人力資源管理可以決定企業能否正常地運轉,可以影響企業前進的速度,但是企業管理中還有很多問題是人力資源管理解決不了的,如企業的發展戰略問題、企業的營銷策略問題等,正因為如此,不能說人力資源管理是萬能的。
人力資源管理的重要性主要體現在如下幾個方面:
1.人力資源管理對組織中所有的管理人員都是極為重要的
人力資源管理能夠協助組織管理人員達到以下的目的:確保人與事的良好匹配;降低員工的流動率;促使員工積極、努力地工作;高效地組織招聘活動,從而節省時間和降低成本;促成員工對薪酬的公平感;對員工進行充分的培訓,以提高組織中各個部門和工作團隊的效能;使組織不會因為就業機會等方面的歧視行為而招致法律訴訟;保障工作環境的安全,遵守國家的法律;使員工得到平等的待遇,緩解、避免員工的不滿情緒等。這些都是組織中所有管理人員普遍的愿望。
2.人力資源管理將有助于實現和提升企業的績效
人力資源管理和企業績效之間的關系見圖4-2
首先應當明確,企業績效的實現依賴于顧客的忠誠度,沒有顧客來購買企業的產品和服務,企業就無法生存和發展,自然也就無法實現自己的績效。要贏得顧客的忠誠,必須使顧客對自己的產品和服務滿意,而實現這一點需要依賴于員工的工作。沒有高質量的員工工作,企業就無法形成高質量的產品和服務,因此就無法滿足顧客的需求,也就無法實現顧客的滿意。而員工的工作效果受制于他們的能力、工作滿意度和對工作的態度。而員工工作能力的增進,工作滿意度的提高和工作態度的改善依賴于人力資源管理的實踐活動,如公正的績效考核、具有競爭力的薪酬待遇、有效的培訓開發以及良好的員工關系等。由此看來,人力資源管理與企業績效之間存在密切的關系,人力資源管理的有效實施將有助于實現和提升企業的績效。
3.人力資源管理是組織競爭力的重要要素
人力資源的特點表明,人力資源是組織擁有的特殊資源,也是組織獲取和保持競爭力的重要資源。隨著組織對人力資源的利用和開發,使得組織管理層的決策越來越多地受到人力資源管理的約束,人力資源管理正在被逐漸納人到組織的戰略規劃之中,成為組織競爭力至關重要的因素。
4.人力資源管理是現代社會經濟發展的需要
隨著社會經濟和文明的發展,人們對工作和生活的物質需要和精神需要不斷提高且日益復雜,職業質量和生活質量的進一步結合日益成為組織員工的迫切需要,綜合平衡和改善經濟需要和社會眾理需要的滿足越來越重要。因此,組織必須借助人力資源管理的觀念和技術,尋求激勵員工的新途徑。
練習一下:
1、下列對于人力資源管理的重要性敘述正確的是:( )
A.人力資源管理對組織中所有的管理人員都是極為重要的
B.人力資源管理將有助于實現和提升企業的績效
C.人力資源管理是組織競爭力的重要要素
D.人力資源管理是現代社會經濟發展的需要
參考答案:ABCD
解題思路:對人力資源管理的重要性主要有四方面知識點考查。
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