運輸市場調查

1、運輸市場調查的概念

運輸市場調查是指以運輸市場為對象，采用科學的方法，系統地收集和整理有關運輸市場營銷的信息和資料，為市場預測和企業營銷決策提供依據的一系列活動。
2、運輸市場調查的內容

運輸市場所要了解的信息，主要是客流、貨流的流量、流向、運距和結構的情況，也就是社會對運輸需求的情況及競爭對手情況。根據解決的問題和研究的目的的不同可以分為：

1）運輸市場需求調查：主要了解社會對運輸業在客運和貨運方面的情況，包括近期需求和遠期需求，近期需求主要了解近期內客流和貨流的基本情況，包括直接影響客、貨流變化的各因素的動態；運輸市場的遠期需求，是國民經濟發展對運輸提出的新要求，主要目的是預測遠期客、貨流的規模和結構，為運輸業的發展規模和速度提供依據，為確定運輸業的經營方向和經濟決策提供依據。

2）運輸企業調查：要了解同一運輸市場中其他運輸企業的情況。
3）企業自身經營狀況反饋調查：為了更深入地了解社會對運輸需求中的滿意程度、具體要求以及建議和批評，以利改進工作，吸引更多顧客，需要對企業經營狀況進行反饋調查。
3、運輸市場調查的原則
1）準確性原則：要求所搜集的資料必須具有準確性和可靠性。這就要求對所搜集的資料認真進行科學加工，去粗取精，去偽存真。
2）及時性原則：市場情況是不斷變化的。市場的信息和資料具有很強的時間性，過時的信息、資料會導致決策的失誤，因此必須作到調查要及時，信息反映要及時。
3）系統性原則：要求市場調查的資料必須是全面的、系統的。因此必須對市場調查取得的資料進行整理，使其條理化、類別化、系統化。
4）針對性原則：市場調查的范圍很廣泛，運輸市場的規模也比較龐大，因此，每次調查必須有的放矢，有針對性地進行。
5）經濟合理性原則：運輸市場調查的最終目的是為運輸企業作出正確的經營決策，提高企業經營效益，因此在進行市場調查時，也要考慮經濟效益問題。
4、運輸市場調查的方法
1）按調查方法劃分：詢問調查、觀察調查、實驗調查
2）按調查對象的行業劃分：農業調查、工業調查、商業調查、交通運輸業調查。
3）按調查地區劃分：農村調查、城鎮調查、國內調查、國際調查。
4）按調查時間劃分：一次性調查、定期性調查、經常性調查、臨時性調查。
5）按調查對象特征劃分：
綜合調查：以運輸對象的總體為對象進行普查，組織專門機構和人員定期進行，對吸引地區的政治、經濟、文化及其他影響客流和貨流變化的諸因素，進行全面調查。
抽樣調查：是從調查總體中，隨意抽出一部分樣本進行調查，并反映整個運輸市場的特征。
重點調查：是對調查總體中的重點單位，或具有代表性的典型因素進行深入調查。
專題調查：是對運輸有重大影響的問題進行專門的調查、研究、分析，從而發現某些規律，以便及時采取相應對策。

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